Chargé de clientèle H/F

CRIT; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un candidat pour un poste en intérim à Rouen. Vous serez chargé d'accueillir et d'accompagner les clients, d'orienter vers des conseillers spécialisés, et de garantir la qualité de service. Une expérience de 1 à 2 ans est requise avec un diplôme de niveau BAC. Le salaire brut horaire se situe entre 11,88 € et 13,00 €.

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• 1 an d’expérience requise.
• Employé qualifié.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des services.
• Orienter les clients vers les conseillers spécialisés selon leurs besoins.
• Respecter les normes de qualité de service.

Connaissances

Capacités relationnelles

Sens du service client

Maîtrise des outils informatiques

Gestion des situations de stress

Travail en équipe

Dynamisme

Rigueur

Autonomie

Formation

BAC

Description du poste

Localisation

Rouen - 76000 (intérim)

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment vers les conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
• Respecter les procédures internes et les normes de qualité de service.

Profil recherché

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire.
• Niveau d’études : BAC.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress.
• Dynamisme, rigueur et autonomie.

Contrat

Type de contrat : Intérim – 1 mois.

Durée du travail : 35 heures/semaine, en journée.

Salaire brut horaire : 11,88 € à 13,00 € sur 12 mois.

Expérience indispensable

• 1 an d’expérience mentionnée.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur

3 à 5 salariés