Chargé de Clientèle (H/F)

Capijob; Marseille, Digne-les-Bains; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en gestion documentaire recherche un Chargé de Clientèle (H/F) pour son siège à Bourges. Vous gérerez un portefeuille clients et soutiendrez l'équipe commerciale par des actions de téléprospection. Le candidat idéal doit avoir des compétences en gestion de relations clients et en identification de besoins. Le poste offre des opportunités de développement professionnel.

Qualifications

• Expérience en gestion de portefeuille client souhaitée.
• Capacité à développer les relations commerciales.
• Compétences en téléprospection et prise de rendez-vous.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille client défini par secteur d'activité.
• Détecter les besoins des prospects en solutions d'impression.
• Suivre les prospects et relancer au moment opportun.

Description du poste

Informations générales

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : Konica Minolta Centre Loire (KMCL)

Descriptif du poste

Pour nous développer davantage, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour notre siège social basé à Bourges (18).

Vous gèrerez un portefeuille client défini en fonction d\'un secteur géographique et d\'un secteur d\'activités. Véritable soutien de la force commerciale, nous vous confions une équipe de commerciaux, vous développerez le marché prospect par une action continue de télé-prospection afin de leur apporter rdv et leads qualifiés.

Vous serez en charge de

• Gestion d\'un portefeuille donné : répartition géographique et par secteur d\'activité
• Information des prospects de l\'ensemble des offres de la société
• Détection des besoins à court et moyen terme des prospects de systèmes d\'impressions, d\'écrans de communication et de solutions de gestion documentaire
• Prise de rendez-vous immédiate ou relance de la cible au moment opportun
• Application d\'argumentaires types pré-établis en fonction de la cible, du métier ou des actions de marketing mises en oeuvre
• Assurer l\'enrichissement qualitatif de la base Prospect et garantir l\'efficacité des actions futures
• Gestion d\'agenda : Prise de rendez-vous pour le Service Commercial
• Suivi des prospects et relance au moment opportun
• Reporting de l\'activité : gestion des relances, scoring et profiling des cibles
• Assurer les comptes rendus des commerciaux terrain pour les rendez-vous pris pour eux
• Préparation de fichiers phoning prospects pour l\'équipe commerciale, et aide à la prospection