Chargé de Clientèle Bancaire H / F

B&S Recrutement; Île-de-France; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement partenaire de banques recherche un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire en CDI à CERGY. Vous serez en charge de gérer les demandes des clients, proposer des solutions adaptées et conseiller sur les services bancaires. Une expérience en vente et une bonne communication sont essentielles. Ce poste offre un salaire annuel entre 28K€ et 30K€, ainsi que des avantages comme RTT et intéressement.

Prestations

RTT

Intéressement

Prise en charge partielle des transports

Qualifications

• Expérience réussie dans la Vente d'un an minimum.
• Appétence pour le conseil client et bonne expression écrite.
• Stabilité professionnelle recherchée.

Responsabilités

• Gérer les demandes clients via différents canaux.
• Accompagner les clients avec des solutions financières adaptées.
• Vendre divers services de la banque et conseiller sur les produits.

Connaissances

Sens de l'écoute

Analyse des besoins clients

Force de conviction

Élocution et expression écrite

Description du poste

B&S Recrutement recrute pour le compte de l'un de nos partenaires bancaires, un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire H / F, en CDI, basé à CERGY (95).

Au sein d'un centre de relation client à distance, vous êtes le premier interlocuteur des clients de la banque.

Vos principales responsabilités :

• Gérer les demandes clients via différents canaux (téléphone, email)
• Accompagner les clients en leur proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées : crédit, gestion de trésorerie, assurance
• Vendre les différents services de sa structure auprès de sa clientèle
• Conseiller les clients sur les divers produits et services de la banque (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances) en fonction de leurs besoins
• Promouvoir les campagnes de fidélisation
• Participer aux challenges commerciaux

Vous avez une appétence pour le conseil clients et le sens de l'écoute développé.

Vous savez analyser et comprendre les besoins et les demandes du client et y répondre de manière adaptée.

Vous représentez l'image de marque de la société.

Vous êtes à la fois diplomate, respectueux et jovial.

Vous possédez une expérience réussie dans la Vente (1 an minimum), durant laquelle vous avez développé une réelle appétence commerciale.

Vous êtes doté(e) d'une belle élocution et d'une bonne expression écrite.

Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal.

Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d'intégrer un Groupe à forte possibilité d'évolution.

Une formation banque vous sera transmise au début puis tout au long de votre parcours pour vous faire gagner en compétence et garantir votre expertise.

Caractéristiques du poste

Contrat : CDI - Temps plein (39h / semaine)

Localisation : CERGY (95) - Accessible en transport en communs, Plateau téléphonique moderne et accessible

Rémunération : 28K€ à 30K€ bruts annuels sur 13 mois

Avantages : RTT, intéressement, participation, prise en charge partielle des transports

Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous.