Chargé d'études (H/F)

France Travail; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en communication à Lyon recherche un Chargé d’études en CDI pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en social listening, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils d'analyses. Ce rôle implique la collecte, l'analyse des données et la présentation des résultats aux clients. Une formation à partir de Bac +3 est requise. Un salaire brut annuel de 28 000 à 32 000 euros est proposé.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Participation et intéressement

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en social listening, veille digitale, ou reporting web.
• Connaissance de l'anglais professionnel (niveau B2).
• Aisance avec les opérateurs booléens et la création de dashboards analytiques.

Responsabilités

• Collecter et analyser des données issues de sources ouvertes.
• Produire des analyses qualitatives et quantitatives.
• Présenter les résultats aux consultants et clients.

Connaissances

Analyse de l'audience cible

Analyse statistique

Techniques de benchmarking

Rédaction claire

Utilisation de logiciels statistiques

Formation

Bac +3 en intelligence économique ou domaine connexe

Bac +5 et plus ou équivalents

Outils

Google Workspace

Microsoft Office (Excel)

Outils de social listening

Description du poste

Opinion Act, filiale du groupe JIN, est un acteur européen de l'influence digitale et du conseil en communication. Notre mission : accompagner les marques dans leur stratégie de veille, d'e-réputation et d'analyse des conversations en ligne, en s'appuyant sur les meilleures technologies de social listening et d'intelligence artificielle. Nous sommes à la recherche d'un profil de Chargé d'études, en CDI (39h), au sein de notre équipe à Lyon.
MISIONS & COMPETENCES :Vous contribuerez à la collecte, l'analyse et la contextualisation d'informations issues de sources ouvertes dans des environnements stratégiques, sensibles ou à forte visibilité. Vous interviendrez au sein de l'équipe Data & MonitoringPlus précisément, vos missions seront :Comprendre les enjeux stratégiques des clients et les intégrer dans une approche structurée d'analyse social listening.Paramétrer, exploiter et combiner différents outils de social listening (notamment Talkwalker et Visibrain) ainsi que des outils IA et OSINT complémentaires (moteurs spécialisés, bases ouvertes, outils propriétaires, etc.).Collecter et trier des volumes importants de données issues de sources ouvertes (réseaux sociaux, forums, presse, bases institutionnelles.).Qualifier les signaux faibles et détecter les tendances émergentes, les communautés en présence, les dynamiques d'influence, les motifs de prise de parole etc.Produire des analyses qualitatives et quantitatives exploitables à des fins de communication, de marketing stratégique, d'analyse de marché.Rédiger des synthèses structurées en utilisant des outils deavisualisation.Présenter les résultats auprès des consultants et des équipes Conseil et des clients.Participer aux réunions opérationnelles chez le client, avec restitution de livrables en français et en anglais.Profils & compétences clés :Issu d'une formation en intelligence économique, veille stratégique, data analysis ou domaine connexe (à partir de Bac +3).Vous possédez 2 ans d'expérience minimum en social listening, veille digitale, reporting web ou missions équivalentes.Vous êtes à l'aise avec les opérateurs booléens, le taggage et la construction de dashboards analytiques.La maîtrise des outils Google Workspace et du Pack Microsoft Office - notamment les bases d'Excel (tableaux croisés dynamiques et fonctions somme, moyenne, max et min, si...) est indispensable.Connaissance des principaux outils de social listening, IA et Dataviz du marché. La connaissance des outils OSINT est un plus.Vous avez un intérêt pour l'e-réputation, la gestion de crise, la veille et les études d'opinion.Qualités rédactionnelles solides (orthographe, clarté, esprit de synthèse).Vous maîtrisez un anglais professionnel (niveau B2 : Courant, TOEIC : entre 785 et 940, Linguaskill : entre 160 et 179)PROCESSUS DE RECRUTEMENT :Dans le cas ou votre profil est retenu, vous recevrez d'ici les 2 prochaines semaines un mail de notre responsable recrutement afin de prévoir :1 - Un échange téléphonique avec un membre de l'équipe des ressources humaines2 - Un entretien avec la responsable de l'expertise études3 - Un cas pratique à réaliser4 - Un entretien final avec un membre de l'Direction de l'agence

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée
Travail en astreinte
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• tickets resto à 9,50

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+5 et plus ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Minimum Master Cette compétence est indispensable
• Améliorer continuellement les méthodes d'analyse
• Analyse de l'audience cible
• Analyse statistique
• Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
• Analyser, exploiter, structurer des données
• Assurer une veille sur les nouveautés et les innovations, y compris celles de la concurrence
• Communiquer les résultats des études aux parties prenantes
• Conception et analyse d'enquête
• Concevoir et gérer un projet
• Coordonner le déroulement d'une étude
• Etablir des prévisions, des évaluations, des recommandations, des perspectives
• Logiciels d'analyse et de traitement de données
• Logiciels de gestion de base de données
• Mettre en place des outils d'aide à la décision
• Modélisation économique
• Planifier et suivre les échéances de projet
• Proposer des améliorations basées sur les analyses de données
• Respecter les normes éthiques et de confidentialité
• Suivi des tendances du marché
• Synthétiser et mettre en forme des données pour les présenter lors de réunions stratégiques
• Techniques de benchmarking
• Utilisation de logiciels statistiques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de publicité