Chargé d'Affaires (H/F)

ACSEA; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de formation professionnelle basée à Caen recherche un Chargé.e d'Affaires pour promouvoir ses offres de formation. Le rôle inclut le développement commercial et la fidélisation des clients. Les candidats doivent maîtriser les techniques de vente et posséder un Bac+2. Ce poste CDD de 3 mois renouvelable offre de nombreux avantages et nécessitera des déplacements fréquents.

Prestations

Véhicule de service

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Titres restaurant

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience confirmée en développement commercial, idéalement dans la formation professionnelle.
• Permis B valide (déplacements fréquents).
• Connaissance des dispositifs de financement est un plus.

Responsabilités

• Promouvoir l'offre de formation auprès des entreprises.
• Prospector de nouveaux marchés et qualifier des opportunités.
• Assurer le cycle commercial complet.
• Suivre la rentabilité des actions.
• Accompagner les clients dans la mise en œuvre des formations.
• Participer à la fidélisation des clients.
• Réaliser un reporting régulier.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'offre commerciale.

Connaissances

Techniques de vente B to B

Communication orale et écrite

Organisation et gestion des priorités

Négociation

Maîtrise de Word, Excel, Outlook, CRM

Rigueur administrative

Formation

Bac+2 ou équivalents en développement commercial

Description du poste

Acséa Formation, dispositif clé d'Acséa, est un acteur majeur de la formation professionnelle dans les domaines du bâtiment, du commerce, de l'hôtellerie, du nettoyage et de la propreté, de la prévention, de la restauration et du sanitaire & social. Rattaché à une association forte de 1 300 salariés, Acséa Formation innove en permanence pour accompagner les personnes dans le but de permettre à chacun d'assurer son employabilité. Dans le cadre de son projet stratégique, Acséa Formation s'inscrit depuis deux ans dans une dynamique de modernisation de ses pratiques afin de diversifier nos publics et nos modalités de formation, moderniser nos outils pour répondre aux enjeux de demain. Basé sur le territoire de Caen, du Bessin et du Pays d'Auge, Acséa Formation est animé par une équipe dynamique et collaborative qui place les personnes accompagnées au cœur de ses préoccupations.

Votre mission

Sous l'autorité du Responsable de Pôle et en collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives, le/la Chargé.e d'Affaires contribue au développement d'Acséa Formation sur le territoire. Ses missions principales sont :

• Promouvoir l'offre de formation auprès des entreprises et acteurs économiques, afin de soutenir le développement du chiffre d'affaires.
• Prospector de nouveaux marchés, qualifier des opportunités et élargir la base de prospects.
• Assurer le cycle commercial complet : analyse des besoins, devis, négociation, contractualisation, relances.
• Suivre la rentabilité des actions en lien avec le contrôleur de gestion (taux de remplissage, ajustements, suivi des marges).
• Accompagner les clients dans la mise en œuvre des formations avec les équipes pédagogiques.
• Participer à la fidélisation : bilans, suivi des sessions, échanges réguliers avec les financeurs et les entreprises.
• Réaliser un reporting régulier (activités, indicateurs, résultats).
• Contribuer à l'amélioration continue de l'offre commerciale et proposer de nouveaux axes de développement.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente B to B et du développement commercial.
• Excellente communication orale et écrite, sens de la relation client.
• Capacité à s'organiser, gérer des priorités et travailler en autonomie.
• Aisance dans la négociation et capacité à adapter les solutions aux besoins identifiés.
• Maîtrise de Word, Excel, Outlook, CRM et outils numériques professionnels.
• Rigueur dans le suivi administratif et commercial.

Exigences

• Permis B valide (déplacements fréquents).
• Expérience confirmée en développement commercial, idéalement dans la formation professionnelle.
• Connaissance des dispositifs de financement : un plus apprécié.

Contexte de l'emploi

• CDD 3 mois renouvelable.
• Statut cadre technique.
• Véhicule de service, téléphone, ordinateur portable.
• Poste pouvant faire l'objet d'aménagement pour personne en situation de handicap.

Type de contrat

CDD - 3 mois renouvelable

Informations sur le poste

Contrat travail: Durée de travail 35h/semaine, travail en journée

Salaire

• Véhicule
• Téléphone mobile
• Ordinateur portable
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Convention collective CCN 66

Déplacements

• Fréquents

Profil souhaité

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Développement sens commercial

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Développement sens commercial

Compétences

• Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
• Analyser, exploiter, structurer des données
• Concevoir des supports de suivi et de gestion
• Données d'activité de la structure, du service
• Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Elaborer une stratégie commerciale
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Techniques commerciales

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre force de proposition
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

50 à 99 salariés