Chargé d'Accueil & Relation Client Immobilier

Vilogia; Tourcoing; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de logement social recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil à Tourcoing. Ce poste implique de recevoir et orienter les clients, gérer les attentes et optimiser l'agenda des chargés de clientèle. Une formation Bac +2 est requise, ainsi qu'une première expérience en accueil dans l'immobilier ou un environnement similaire. La maîtrise de l'outil informatique et des qualités relationnelles sont essentielles. Ce rôle se déroule dans un environnement dynamique au service des employeurs modestes.

Qualifications

• Formation Bac +2 dans un domaine lié à l'accueil ou aux relations clients.
• Expérience significative dans l'accueil, idéalement dans l'immobilier ou les services.
• Maîtrise de l'outil informatique.

Responsabilités

• Assurer un accueil physique professionnel des clients et prospects.
• Qualifier efficacement la demande des interlocuteurs.
• Apporter des réponses adaptées et orienter vers les interlocuteurs adéquats.
• Optimiser l'agenda des chargés de clientèle et de location.
• Tracer les demandes clients dans le CRM.
• Enregistrer les demandes techniques effectuées par les clients.
• Réaliser les tâches administratives nécessaires.

Connaissances

Sens du service client

Rigueur

Qualités relationnelles

Formation

Bac +2 (Accueil, relations clients)

Outils

Outil CRM

Description du poste

Une société de logement social recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil à Tourcoing. Ce poste implique de recevoir et orienter les clients, gérer les attentes et optimiser l'agenda des chargés de clientèle. Une formation Bac +2 est requise, ainsi qu'une première expérience en accueil dans l'immobilier ou un environnement similaire. La maîtrise de l'outil informatique et des qualités relationnelles sont essentielles. Ce rôle se déroule dans un environnement dynamique au service des employeurs modestes.