Chargé d'accueil et relation expert (H/F)

Domino RH; Livron-sur-Drôme; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion des véhicules hors d'usage recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil / Relations Experts. Vous serez responsable de la gestion des dossiers sinistres, de l'accueil des visiteurs et de diverses tâches administratives. Ce poste en CDI, basé à Livron-sur-Drôme, propose un salaire de départ de 2 100 EUR brut mensuel avec des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Participation aux bénéfices

Chèques vacances

CSE

Aide au logement

Intéressement et participation

Qualifications

• Expérience en gestion de dossiers et service client appréciée.
• Capacité à maintenir des relations professionnelles de qualité.

Responsabilités

• Faciliter la gestion des dossiers sinistres avec les experts.
• Assurer l'accueil des visiteurs en physique et par téléphone.
• Gérer l'administratif lié aux départs de véhicules sinistrés.

Connaissances

Gestion des dossiers sinistres

Communication

Organisation

Relation client

Description du poste

Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Accueil / Relations Experts pour intégrer notre équipe au sein d'une entreprise spécialisée dans la gestion et le recyclage de véhicules hors d'usage. Ce poste, en CDI, est basé dans le département de la Drôme, dans une entreprise en pleine croissance qui œuvre pour une économie circulaire et un développement durable.

Missions principales

• Faciliter la gestion des dossiers sinistres, en lien avec les experts.
• Répondre aux demandes des experts (contre-expertise, requêtes terrain, etc.).
• Maintenir des relations professionnelles de qualité avec les experts.
• Gérer les effets personnels des véhicules sinistrés et assurer leur stockage sécurisé.
• Gérer l'approvisionnement des clés des véhicules.
• Assurer l'administratif des départs et/ou rapatriements des véhicules sinistrés après analyse terrain.
• Accueillir les visiteurs (clients, experts, candidats) en assurant un accueil physique et téléphonique de qualité.
• Assurer diverses tâches administratives en lien avec l'accueil et le service administratif.

Informations pratiques

• Lieu de travail : En présentiel, sur le site de l'entreprise situé en Drôme.
• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
• Salaire : À partir de 2 100 EUR brut mensuel.

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle d'entreprise
• Participation aux bénéfices
• Chèques vacances
• CSE
• Aide au logement
• Intéressement et participation

Vous intégrerez une entreprise dynamique, reconnue pour son engagement envers le développement durable et l'innovation, tout en ayant un impact direct sur le recyclage et la seconde vie des véhicules. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une économie circulaire tout en développant vos compétences dans un environnement de travail agréable.

N'hésitez pas à postuler et à rejoindre une entreprise engagée pour un avenir plus durable !