Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors

DOMITYS; Saint-Cyprien; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le bien-vieillir recherche un Chargé d’accueil et administratif pour accueillir et orienter les visiteurs tout en assurant des tâches administratives pour le confort des résidents. Les candidats doivent avoir un Bac+2 dans ce domaine et une expérience similaire, ainsi que le sens du service, la polyvalence, et une disponibilité pour travailler le week-end. Des avantages tels que des chèques vacances et des tarifs préférentiels sont offerts.

Prestations

Chèques vacances

Tarifs préférentiels avec partenaires

Prime de cooptation

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 spécialisé dans les métiers de l’accueil et du secrétariat.
• Expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie/restauration.
• Capacité à réaliser des missions d’accueil et de bureautique.

Responsabilités

• Gérer l’accueil téléphonique et physique des visiteurs.
• Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives.
• Alimenter les supports de communication interne.

Connaissances

Sens du service

Polyvalence

Réactivité

Formation

Bac+2 en métiers de l’accueil et secrétariat

Description du poste

Summary

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien‑vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et administratif, vous serez le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.

Accueil

Vous êtes le point d’entrée de la résidence, avec la gestion de l’accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques, et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations. Vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie en résidence

Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour optimiser le confort des seniors, vous alimentez quotidiennement les supports de communication interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

Qualifications

Vous devez être titulaire d’un Bac+2 spécialisé dans les métiers de l’accueil et du secrétariat. Vous disposez d’une expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie/restauration, où vous avez eu l’opportunité de réaliser des missions d’accueil, de bureautique et idéalement de réception.

• Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches.
• Faire preuve de polyvalence et de réactivité opérationnelle.
• Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité.
• Être disponible pour travailler 1 week‑end sur 2 en roulement.

Avantages

Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C’est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d’équité et d’égalité.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez‑nous votre candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance!