Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance

Leihia Client; Bourg-la-Reine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services bancaires recherche un conseiller de clientèle pour gérer un portefeuille d'entreprises. Le candidat idéal a un Bac+2 minimum et une expérience en banque. Les responsabilités incluent le développement de relations clients et la satisfaction. De nombreux avantages sont offerts, tels que des jours de RTT et une mutuelle complète.

Prestations

19 à 21 jours de RTT chaque année

Tickets restaurant à 13€ avec 50% pris en charge par l’employeur

Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo

Mutuelle familiale

Aide au logement

Chèques CESU

Supplément familial de salaire

Primes d’évènements

Qualifications

• Diplôme minimum Bac+2 en Banque ou Assurance requis.
• Première expérience souhaitée dans le domaine bancaire.
• Excellentes capacités rédactionnelles et esprit analytique.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients professionnels.
• Développer la satisfaction client et la relation de confiance.
• Travailler de façon autonome et réactive.

Connaissances

Relation client

Communication

Travail en équipe

Orienté satisfaction client

Appétence commerciale

Formation

Bac+2 minimum (BTS Banque Assurance)

Description du poste

Overview

Description du poste

Nous recrutons des conseillers de clientèle professionnels sur l’ensemble de nos 275 agences - H / F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans votre poste. Vous serez accompagné par un coach dédié avant de prendre votre poste dans les meilleures conditions. Après avoir intégré votre agence, et suivi votre parcours d’intégration dédié, vous serez conseiller de clientèle auprès d’une clientèle de professionnels.

Vous aurez 3 grands domaines d’intervention

• Donner vie aux projets des entreprises qui constituent votre portefeuille de clients
• Développer la relation de confiance et garantir la satisfaction de vos clients
• Développer les synergies et le collectif

Vous serez un véritable moteur dans votre activité ET au sein de votre agence.

Vous avez obligatoirement une première expérience, idéalement acquise avec des entreprises, qui vous a conforté dans la passion que vous vouez aux métiers de la banque, et votre entourage dit de vous que vous êtes empathique, résolument orienté vers les autres.

Profil recherché

Vos atouts pour réussir

• Vous excellez dans l’art de la relation client
• Vous êtes enthousiaste et dynamique
• Votre motivation est sans faille
• Vous maîtrisez l’art de la communication et notamment dans la résolution de problèmes
• Vous êtes résolument orienté vers la satisfaction client
• Vous avez une forte appétence commerciale
• Vous êtes agile
• Vous aimez travailler en équipe
• Si vous avez des petits « plus » incontournables de votre personnalité, nous avons hâte de les découvrir

Ce poste est présenté avec de nombreux avantages

Avantages

• 19 à 21 jours de RTT chaque année
• Tickets restaurant à 13€ par jour travaillé avec une prise en charge de 50% par l’employeur
• Prise en charge à 75% de votre Pass Navigo
• Une excellente mutuelle pour toute la famille
• Tous les avantages de notre CSE
• Aide au logement
• Chèques CESU
• Supplément familial de salaire
• Primes d’évènements
• Et tout un tas d’occasions de partager de bons moments de convivialité

Vous êtes idéalement diplômé d’un bac+2 minimum de type BTS Banque Assurance, et par-dessus tout, vous justifiez d’une première expérience même en alternance qui vous a donné la passion des chiffres, de la relation client et du métier. Vous expérience a obligatoirement été acquise dans l’environnement banque, ou assurance, idéalement auprès d’une clientèle de professionnels.

Vous êtes passionné, motivé et vous développez toutes les qualités humaines pour établir la relation de confiance avec vos clients, et véhiculer nos valeurs. Vous savez travailler de façon autonome et vous êtes réactif. Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles, tout comme un esprit analytique et de synthèse. Enfin, vous avez le sens du service et du relationnel.

Nous vous proposons un poste stimulant dans un environnement résolument humain et qui saura développer votre potentiel.

Après avoir échangé avec un coach professionnel Leihia, vous aurez un maximum de 3 rendez-vous avec notre client CADIF, notamment avec le service des ressources humaines, votre manager, et les opérationnels.

Vous pourrez démarrer dans le mois qui suivra le dépôt de votre candidature, et nous saurons aussi vous attendre. Nous sommes impatients de faire votre connaissance, et avons le plaisir de vous offrir le bilan de vos talents et compétences et un moment d’échange avec un consultant dédié pour faire le point sur vos aspirations professionnelles.