CDI - Responsable qualité Produits à Façon (H/F/X)

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe emblématique recherche un Responsable Qualité Produits à Façon pour assurer l'excellence de ses créations. Dans ce rôle, vous serez le garant de la politique qualité, collaborant étroitement avec divers départements pour anticiper et résoudre les problématiques qualité. Vous animerez une équipe dédiée et serez responsable de l'optimisation des méthodes de production. Avec une expérience significative dans le secteur textile, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue des processus tout en travaillant dans un environnement dynamique et créatif. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'excellence.

Prestations

Opportunités d'évolution

Environnement dynamique

Épanouissement personnel

Indépendance au sein de la Maison

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans les techniques de fabrication textile.
• Connaissance approfondie des matières et merceries utilisées.

Responsabilités

• Garantir la qualité des produits et le respect des méthodes de contrôle.
• Animer et développer une équipe de chargés qualité.
• Mettre en place des indicateurs de performance qualité.

Connaissances

Techniques de fabrication textile

Connaissance des matières et merceries

Compétences managériales

Résolution de problèmes

Analyse des procédés de fabrication

Communication

Leadership

Esprit d'équipe

Formation

Expérience de 10 ans dans le secteur textile

Outils

Pack Office

Outils digitaux

Description du poste

CDI – Responsable qualité Produits à Façon (H/F/X)

Paris, à pourvoir à partir de novembre 2025

La Division Mode

La Mode est l’activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle – Coco Beach et Coco Neige – proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez Chanel

Au sein de la filière Chaine et Trame du Prêt-à-Porter, vous serez le garant de la politique Qualité Produit de la Filière Façon au service de la stratégie Qualité Globale de la Maison ainsi que du respect des méthodes de contrôles, des savoirs faire, du respect des délais de production et des coûts.

Vous anticiperez les problématiques Qualité dès la collection, définirez le niveau de contrôle en production, accompagnerez les façonniers durant la production, proposerez des solutions, définirez les niveaux d’acceptations.

Vous contrôlerez la Qualité des produits (Premiers de séries et productions sur sites de fabrication en France ou au siège: Essayage, mesures, aspect, bien aller en respectant les commentaires du bureau d’études).

Vous accompagnerez le développement et l’amélioration de la Qualité des partenaires : autonomie qualité, audits, comités, indicateurs, cartographie et vous renforcez le système Qualité de la Maison.

Vous animerez une équipe de chargés Qualité (2 personnes).

Vous assurerez l’actualisation des corpus documentaires qualité de la Maison (Beaux gestes, Savoir-faire guide de fabrication, méthodologie de contrôle).

Vous formerez et accompagnerez régulièrement les partenaires sur l’œil qualité et les Process qualité Chanel ainsi que le Centre de Distribution logistique.

À ce titre:

EXPERTISE PRODUIT

• Vous maitrisez et pérennisez les savoirs faire de confection des produits à façon de la Maison, en interne et chez les façonniers : Identifier et documenter les Savoir-Faire Clés permettant de réaliser les produits Chaine et trame au niveau de Qualité souhaitée, en collaboration avec les équipes internes et les façonniers.
• Vous préservez, transmettez et développez les savoir-faire clés des produits Chaine et Trame au sein de l’équipe, du développement à la fabrication.

ANIMATION DE LA QUALITÉ TERRAIN

• Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents départements dès le développement et l’industrialisation des produits pour garantir le bon déroulement des productions à façon.
• Vous collaborez avec les fabricants pour assurer la bonne application des savoir-faire dans la fabrication des produits.
• Vous mettez en place des bonnes pratiques de fabrication pour les produits, en veillant à ce qu'elles soient respectées tout au long du processus de fabrication.
• Vous animez le panel façonnier français : mettre en place des KPI de performance Qualité, animer des comités qualité réguliers.
• Vous proposez et mettez en œuvre des actions d'amélioration continue pour optimiser les méthodes de production et réduire les non-conformités.
• Vous accompagnez l’équipe du Contrôle qualité du centre de distribution et arbitrer en cas de litige.
• Vous pilotez les Comités Qualité, en restant le trait d’union entre la qualité terrain et la stratégie qualité Transverse PAP et Globale Mode.
• Vous êtes le relais de la Qualité transverse PAP en étroite collaboration avec le Directeur Qualité transverses PAP sur tous les projets liés au management du système Qualité (certifications, Méthodes MRP, test de laboratoires, compositions, formations, audit, projets transverses PAP).

MANAGEMENT DE L’EQUIPE

• Vous animez, encadrez et développez une équipe de chargés qualité, développant leurs compétences d’animations et d’expertise.
• Vous êtes garant de leur bon œil produit : étalonner régulièrement cet œil lors d’alignements communs.
• Vous développez la connaissance de chacun du panel façonnier global.
• Vous évaluez les besoins en formation et organisez des sessions de perfectionnement en fonction des évolutions techniques pour les Communauté de métiers de la qualité.

REPORTING

• Vous réalisez des rapports ponctuels des contrôles qualité sur sites de fabrications.
• Vous partagez les alertes qualité (Marchés et DC) avec les autres services de la filière.
• Vous monitorez des performances Qualité du panel.

VEILLE TECHNOLOGIQUE

• Vous vous tenez informé des tendances du marché et des innovations dans le domaine de la confection.
• Vous participez à des formations pour enrichir les compétences et les connaissances techniques de l’équipe.
• Vous établissez et entretenez des relations avec les fournisseurs d’outillages, et de certaines matières premières.

INTERLOCUTEURS

Vous serez en lien avec les services de la Filière façonniers (Production, Bureau d’étude), les Matières et Merceries (développement et qualité des matières), Le pôle Savoir-Faire, La Qualité Transverse (projets, certifications, tests de laboratoire, compositions, formations, audit), Les services qualité des autres filières produits, Le centre de distribution dans l’Oise, Le SAV, Les partenaires, Les boutiques, Le service retouches.

Ce que vous apporterez

• Votre expérience réussie de minimum 10 ans dans les techniques de fabrication, de confection textile et connaissance des différentes matières & merceries utilisées.
• Votre expérience dans le secteur du textile, avec une bonne compréhension des processus artisanaux.
• Une sensibilité forte au produit Chaine & trame.
• Votre expérience managériale: prise de décision, arbitrage, communication et responsabilisation. Votre capacité à former et encadrer une équipe d’experts techniques, avec un sens de la communication et du leadership.
• Votre posture et aptitude à travailler en collaboration avec différents départements pour atteindre des objectifs communs.
• Votre aptitude à résoudre les problèmes, esprit d’équipe et d’initiative, curiosité et gestion du stress.
• Votre sens de l’analyse pour identifier les axes d’amélioration dans les procédés de fabrication.
• Votre capacité à mettre en place des indicateurs de performance et à suivre leur évolution.
• Outils – Connaissance du pack office et des principaux outils digitaux.
• Votre mobilité: Déplacements en France réguliers ainsi que sur le Centre de distribution (Oise).

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre.
• Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous.
• Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.
Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.