Bénévolat - Je deviens bénévole "défense des consommateurs"!

JeVeuxAider.gouv.fr; Plescop; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association de défense des consommateurs recherche des bénévoles pour informer et assister les utilisateurs dans leurs démarches. Les missions incluent l'organisation de réunions d'information et l'aide à la constitution de dossiers de surendettement. Les candidats doivent faire preuve de convivialité, d'écoute, de rigueur, et avoir une adhésion à la philosophie de l'association. Engagement libre et formation assurée.

Prestations

Frais de déplacement pris en charge

Formation et appui assurés

Élargissement des connaissances

Soutien d’un réseau

Partage d’expériences

Responsabilités

• Informer les consommateurs sur leurs droits.
• Assister les adhérents dans le traitement des litiges.
• Aider à la constitution de dossier de surendettement.
• Organiser des réunions de prévention et d’information.
• Siéger dans des instances de défense des consommateurs.

Connaissances

Esprit de convivialité

Sens de l'écoute

Rigueur dans l'action

Esprit d'équipe

Envie d'apprendre et de se former

Adhésion à la philosophie du mouvement Familles Rurales

Bon sens

Description du poste

Présentation de la mission

Association de défense des consommateurs depuis 1975, le mouvement Familles Rurales, informe, écoute et mène des actions de prévention dans le domaine de la consommation : prévention du surendettement, logement, énergie, banque, assurances, automobile, transports, services publics et privés, vente à distance, démarchage, communications électroniques, loisirs… Le Mouvement défend également, à tous les échelons, les intérêts collectifs et individuels des consommateurs.

Les permanences « conso »

• Informer les consommateurs sur les droits et les démarches à suivre pour les actes de la vie quotidienne et les orienter vers les « bons » interlocuteurs
• Le cas échéant, assister les adhérents dans le traitement des litiges de consommation
• Aider à la constitution de dossier de surendettement

Les animations :

Organiser et animer des réunions de prévention et d’information sur des thèmes variés et en lien avec le contexte local, auprès de différents publics, avec des supports pédagogiques existants ou non. (Ex : alimentation, développement durable, budget…)

Les représentations :

Du niveau local au niveau national, Familles Rurales défend les intérêts matériels et moraux des consommateurs ainsi qu’un certain cadre de vie, en siégeant dans de nombreuses instances de la consommation.

Sautez le pas

Ce que peut‑vous apporter le bénévolat à Familles Rurales : Élargissement des connaissances, nouvelles rencontres, soutien d’un réseau, partage d’expériences !

Précisions

Qualités requises

• Esprit de convivialité
• Sens de l'écoute
• Rigueur dans l'action
• Esprit d'équipe
• Envie d'apprendre et de se former
• Adhésion à la philosophie du mouvement Familles Rurales
• Bon sens

Exécution de mission

• Engagement libre, modulable
• Pas de niveau juridique exigé
• Formation et appui assurés par Familles Rurales
• Frais de déplacement pris en charge