Automaticien Hotline

VERNET BEHRINGER; Dijon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en machines-outils située à Dijon recherche un(e) Automaticien(ne) Hotline pour effectuer à distance le diagnostic et le dépannage des machines-outils installées chez les clients. Le candidat idéal aura une formation en automatisme, d'excellentes compétences en mécanique et électricité, ainsi qu'une expérience en maintenance. Ce poste offre une prime de 13e mois, des titres repas et une couverture sociale avantageuse.

Prestations

Prime 13ème mois

Titres repas

Couverture sociale (mutuelle et prévoyance) avantageuse

Qualifications

• Solides connaissances en automatisme, mécanique et électrique.
• Expérience en maintenance ou installation de machines-outils.
• Bonne aisance relationnelle et bon communicant.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes clients.
• Effectuer le diagnostic et le dépannage des machines.
• Alerter les Bureaux d'Études en cas de problèmes récurrents.

Connaissances

Automatisme

Mécanique

Électricité

Anglais

Relation client

Formation

Formation supérieure en automatisme

Description du poste

Associant longévité industrielle de plus de 140 ans et approche innovante et tournée vers l'avenir, VERNET BEHRINGER se présente comme un des leaders mondiaux dans la fabrication de machines-outils à destination de la construction métallique.

Afin de réussir ces développements qui seront nos atouts futurs, le département des Opérations et Service Clients recherche à renforcer son équipe en recrutant un(e) Automaticien(ne) Hotline.

Votre rôle sera d'effectuer à distance le diagnostic et le dépannage mécanique, électrique ou automatisme des machines-outils installées chez nos clients.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes clients,
• Effectuer la prise en main de la machine à distance,
• Diagnostiquer et élaborer des solutions de dépannage,
• Alerter les Bureaux d'Études si les problèmes rencontrés par les clients sont récurrents,
• Être un support pour les techniciens qui sont en déplacement sur les sites clients.

Vous êtes automaticien(ne) ou technicien(ne) d'installation et vous recherchez un poste sédentaire ? Vous avez un intérêt pour la relation client ? N'hésitez pas à postuler.

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez de solides connaissances en automatisme, mécanique, électrique et vous justifiez d'une première expérience en maintenance ou en installation de machines-outils.

• Avoir bon niveau d'anglais et/ou espagnol, allemand, ..., (impératif afin d'être en mesure de comprendre et de prendre en charge les demandes clients)
• Avoir une bonne aisance relationnelle,
• Être constructif et bon communicant
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Prime 13ème mois.
• Titres repas.
• Couverture social (mutuelle et prévoyance) avantageuse

Automaticien • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France