Attaché opérationnel H/F CDD 12 mois

Veolia Sarp Industrie; Marignane; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets recherche un(e) Attaché(e) opérationnel(le) pour coordonner les activités entre clients, prestataires et équipes internes. Le rôle inclut le suivi des KPIs, la gestion des litiges, et le contrôle qualité des équipements. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion client, sera à l'aise avec SAP et possèdera des compétences en suivi environnemental. Des bons avantages sociaux et possibilités d'évolution sont offerts.

Prestations

Actionnariat salarié

Tickets restaurant

Possibilités d'évolution

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la relation client.
• Compétences en contrôle qualité et administration.
• Connaissance des réglementations environnementales.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur privilégié du client pour toutes les demandes.
• Contrôler la conformité du matériel avant destruction.
• Assurer la traçabilité des opérations dans SAP.
• Organiser l'évacuation des déchets de ferraillage.

Connaissances

Coordination des activités

Suivi des KPI

Gestion des litiges clients

Contrôle qualité

Utilisation de SAP

Formation

Diplôme dans un domaine pertinent

Outils

SAP

Description du poste

Description de l'entreprise

Nous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l'on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les effets du changement climatique. C'est là tout le sens de la mission de Veolia : Ressourcer le monde.

Dans le cadre de ses activités, Veolia recrute pour sa filiale Veolia Propreté Industries Services (VPIS), spécialisée dans la gestion globale des déchets pour ses clients Grand Comptes (transport et traitement des déchets, assainissement industriel, logistique environnementale et maintenance industrielle).

VPIS recherche dès à présent son ou sa futur(e) Attaché(e) opérationnel(le).

Description du poste

Rattaché(e) au responsable de site, l'attaché(e) opérationnel(le) réalise les missions suivantes :

COORDINATION ET RELATION CLIENT

• Être l'interlocuteur privilégié du client pour toutes les demandes liées au ferraillage
• Coordonner les activités entre le client, les prestataires externes et les équipes internes
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et garantir le respect des engagements contractuels
• Gérer et résoudre les litiges clients

CONTRÔLE QUALITÉ ET CERTIFICATION

• Contrôler la conformité du matériel avant destruction (vérification physique et documentaire)
• Assister aux opérations de destruction du matériel
• Certifier la destruction en validant les ordres de réforme (ODR)
• Identifier et remonter les écarts de processus pour amélioration continue

GESTION ADMINISTRATIVE ET INFORMATIQUE

Suivi administratif :

• Assurer la traçabilité complète des opérations dans SAP
• Suivre l'obtention des certificats de destruction
• Réaliser les bilans d'activité et extractions de données
• Faire le lien avec les services comptables pour la sortie des stocks
• Élaborer les reportings

♻ GESTION ENVIRONNEMENTALE

• Organiser l'évacuation des déchets de ferraillage
• Établir les Bordereaux de Suivi des Déchets (BSD)
• Coordonner avec les prestataires d'évacuation
• Assurer le tri et le stockage conforme des produits chimiques
• Effectuer les contrôles réglementaires (ADR)
• Signaler les anomalies au responsable de site

Informations supplémentaires

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dont l'objectif est de devenir le leader de la transformation écologique !

Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !

Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de la gestion des déchets et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous pourrez bénéficier

• du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (Actionnariat salarié, Tickets restau/paniers repas…)
• de possibilités d'évolution au sein du Groupe (Eau/Recyclage et valorisation des déchets/Énergie)
• d'une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients

La suite des événements ?

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.

Découvrez en plus sur l'activité du Total Waste Management (TWM) à travers portrait de Romain, Gestionnaire de contrat chez VPIS.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Videos To Watch

https://youtu.be/l_Npkdu78PY