AC'TIF Intérim recrute pour l'un de ses clients, leader de la distribution des produits alimentaires asiatiques, un ou une assistante commerciale bilingue français, chinois. Votre mission : Promouvoir l'efficacité de son entreprise auprès des clients. Réception d'appels des clients, prise de commandes. Suivi des clients donnés à gérer. Faire la promotion des nouveaux produits ou des promotions en cours. Mettre à jour la base de données clients de votre partie, actualiser des tableaux statistiques de ventes, etc. Autres tâches annexes.
Profil : bon communicant, organisé(e), vous maîtrisez les outils bureautiques tels qu'Excel. Connaissance de SAP serait un plus.
Type de contrat : CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire :
- Salaire brut mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12 mois
- Indemnité transports
Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents
- Négociation commerciale
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l'esprit d'équipe
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Optimiser les processus de vente
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.)
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Chinois (Mandarin) : Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Non employeur (pas de salarié au cours de l'année de référence et pas d'effectif au 31/12)
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