assistante administrative d’agence – CDD 6 mois – Les Ulis 91

Chubb Deutschland GmbH; Les Ulis; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le service administratif recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer la partie administrative de l'agence à Les Ulis. Vous serez responsable de la facturation, de la gestion des litiges clients et de la communication avec le service recouvrement. Un Bac+2 et une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire sont requis. Maîtrise des outils bureautiques nécessaires.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Compétences en gestion administrative et relation client.
• Notions comptables sont un plus.

Responsabilités

• Gérer les résiliations des contrats et facturations.
• Répondre aux clients par téléphone et par courrier.
• Classer les dossiers et suivre les litiges.

Connaissances

Organisation

Communication

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac+2 ou équivalent en Secrétariat/assistance

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

assistante administrative d’agence – CDD 6 mois – Les Ulis 91

Chubb Delta recherche son Assistant(e) administratif(ve) d'Agence pour son agence des Ulis (91) dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31/12.

Vous aurez pour mission de réaliser la gestion administrative de l’agence :

• Assurer la gestion administrative des résiliations des contrats et la facturation des renouvellements de contrats de Télésurveillance et SAV
• Paramétrer les visites d’entretien à la suite de la facturation des contrats
• Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients,
• Répondre aux appels téléphoniques des clients,
• Gérer le classement des dossiers
• Suivre les litiges clients
• Relation avec le service Recouvrement

Profil recherché :

Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans.

Maîtrise des outils bureautique : Word, Excel, Outlook.

Notions comptables

Respect des délais, fiabilité des tâches à effectuer, bon relationnel, esprit d’initiative, autonomie, rigueur.