Assistante administrative back-office

Qualité Assurance; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation reconnue à Nantes recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour soutenir l'équipe back-office. Les missions incluent la gestion des formations, la relation avec les clients et OPCO, et le suivi de qualité. Vous devez être motivé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils digitaux. Ce poste sédentaire offre une rémunération fixe, des tickets restaurant, et une mutuelle collective.

Prestations

Rémunération brute fixe avec récompenses

Tickets restaurant

Mutuelle prévoyance collective

Qualifications

• Capacité à gérer les priorités et urgences.
• Compétences en anticipation.
• Esprit d'équipe et motivation pour le développement d'une TPE.

Responsabilités

• Établir des conventions de formation.
• Rechercher des lieux pour formations sur toute la France.
• Mettre en place des dossiers de prises en charge pour les OPCO.
• Vérifier les remboursements des clients par les OPCO.
• Suivre la qualité des écoutes clients.

Connaissances

Relationnel

Aisance à l'oral et à l'écrit

Motivation

Rigueur

Compétences digitales

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une entreprise leader sur son marché ?

Vous aimez informer, conseiller et accompagner le développement de vos clients ?

Alors rejoignez Qualité Assurance et surfez sur la croissance de vos clients et du marché !

Chez Qualité Assurance, chaque collaborateur participe à son niveau aux succès de l’équipe.

Vous intégrez un environnement de travail dynamique, où tout est mis en œuvre pour vous permettre de vous épanouir et donner le meilleur de vous-même.

C’est pourquoi, vous bénéficiez d’une méthode de formation éprouvée depuis plus de 20 ans et d’un coaching personnalisé, pour faciliter votre intégration et atteindre plus facilement et rapidement vos objectifs.

Vos missions

Rejoignez Qualité Assurance, entreprise de 12 personnes, basée sur Nantes, spécialisée dans la formation et le développement des compétences des intermédiaires en assurances, pour venir en support de l’équipe back office composée de 2 personnes pour gérer la gestion de l’administratif de l’organisme de formation avec contact direct avec les clients et les OPCO.

Les missions et tâches sont diverses et variées :

• l’établissement des conventions de formation,


• recherche de lieux (salles, hôtels) pour la réalisation de nos formations sur toute la France,


• support de l'équipe de formateurs,


• mise en place des dossiers de prises en charge pour les clients auprès des OPCO (Atlas, FIFPL, AGEFICE principalement),


• vérification des remboursements des clients par les OPCO,


• établissement des émargements via notre CRM,


• suivi qualité des écoutes clients via les questionnaires de satisfaction,


• suivi des validations des acquis à l’issue de nos formations,


• préparation des kits de formation,


• supervision des classes virtuelles,


• préparation et envois des attestations de formation aux stagiaires,


• pointage des règlements des factures,

Vos compétences

Vous êtes :

Motivé(e) par les challenges,

Doté(e) d’un excellent relationnel,

Doté(e) d’une aisance à l’oral et à l’écrit,

Rigoureux,

À l’aise avec les outils digitaux,

Avec un attrait et/ou des connaissances pour le secteur de la formation et du juridique dans les assurances

organisé(e) et rigoureux (se),

Dans l'anticipation, et savez gérer les priorités et les urgences,

motivé(e) pour travailler en équipe.

Prêt(e) à vous investir dans le développement d’une TPE.

Avantages

Post sédentaire basé à Nantes – CDI – 35 h,

Rémunération Brute fixe avec récompenses à la clé,

Tickets restaurant,

Mutuelle prévoyance collective.

poste disponible immédiatement, alors postulez dès maintenant et envoyez votre candidature !