Assistant - Secrétaire Asile H / F

Adoma; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'aide sociale à Nantes recherche un Assistant pour gérer l'accueil et le suivi administratif de structures d'hébergement. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 et une expérience d'au moins 2 ans. Des compétences relationnelles et une maîtrise des outils informatiques sont indispensables. Ce poste offre un environnement de travail bienveillant avec de nombreux avantages, y compris du télétravail occasionnel.

Prestations

23 RTT / an

Télétravail occasionnel

Mutuelle familiale

Titres-restaurants

Prestations CSE

Qualifications

• Une expérience sur un poste similaire de 2 années, idéalement au sein d'une structure d'hébergement.
• Une maîtrise de la gestion administrative d'une entité.
• Des capacités relationnelles et de distanciation en lien avec un public fragile.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Rédiger les correspondances et documents.
• Gérer le secrétariat, le courrier et les appels.

Connaissances

Capacités relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Gestion administrative

Formation

Bac +2 Assistanat de gestion / de direction

Outils

Pack Office

SAP

Description du poste

Overview

Une mission d\'intérêt général. Nos structures d\'hébergement ont pour vocation d\'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Rattaché à la Directrice d\'Hébergement, vous assurez la gestion de l\'accueil et du suivi administratif au sein de plusieurs structures d\'hébergement CADA / HUAS / CHU situés à Nantes (44).

Responsabilités

C\'est assurer :

• L\'accueil physique et téléphonique de la structure et effectuer un premier filtrage des hébergés ayant des rendez-vous planifiés avec l\'équipe de travailleurs sociaux.
• Le secrétariat, la gestion du courrier et des appels téléphoniques. Rédiger les correspondances, notes et documents, en respectant les chartes et les procédures en vigueur.
• Le traitement ainsi que le suivi des commandes et des factures sur l\'outil informatique dédié.
• La bonne gestion de la caisse dans le respect des procédures internes et remise au public des fonds de secours.
• L\'enregistrement et le suivi des réclamations des personnes hébergées.

C\'est organiser :

• Les réunions de service, en y participant et en rédigeant les comptes rendus.
• Les déplacements et la gestion des agendas et des plannings.

L\'insertion de nos hébergés dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. En tant qu\'Assistant, vous tenez une place centrale dans le bon fonctionnement de la structure.

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l\'accueil de publics fragiles, avec en plus :

• Une formation supérieure Bac +2 Assistanat de gestion / de direction
• Une expérience sur un poste similaire de 2 années, idéalement au sein d\'une structure d\'hébergement
• Une maîtrise de la gestion administrative d\'une entité
• Des capacités relationnelles et de distanciation en lien avec un public fragile
• Une maîtrise des outils informatiques (Pack Office, SAP serait un plus).

Postulez !

Lieu : poste basé à Nantes (44)

Rejoindre Adoma,

Avantages

• Temps de travail 39 h / semaine et 23 RTT / an
• Télétravail occasionnel (forfait 35 jours / an, condition : 6 mois d\'ancienneté, pour nous permettre de vous accompagner au mieux lors de la prise de poste)
• Compte Épargne temps
• Titres-restaurants
• Mutuelle familiale et prévoyance
• Prestations CSE

C\'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

• Un management attentif à l\'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• Une entreprise respectueuse de la diversité et de l\'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• Une expérience riche et apprenante

Processus de recrutement

1. D\'abord, un premier échange téléphonique pour faire connaissance
2. Une rencontre avec le manager pour échanger sur les missions et votre projet professionnel
3. Un dernier échange avec le service RH