Assistant(e) de Planification - Service d'Aides à Domicile (H/F)

CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme d'aide sociale à Saint-Martin-d'Hères recherche un(e) Assistant(e) de Planification pour gérer les interventions des aides à domicile. Le candidat doit avoir une bonne connaissance de la ville et des compétences en organisation. Vous travaillerez sur la planification des prestations et la vérification des plannings. Ce poste est en CDD de 12 mois avec un horaire de 35 heures par semaine.

Qualifications

• Connaissance géographique de la Ville.
• Connaissance du public âgé et handicapé.
• Connaissance du secteur de l'aide à domicile.
• Analyser et synthétiser l'information.
• Rédiger et analyser des documents simples.

Responsabilités

• Planifier les interventions des aides à domicile.
• Vérifier la conformité des plannings enregistrés.
• Garantir la fiabilité des informations transmises.
• Transmettre les informations utiles au suivi.
• Organiser les remplacements des aides à domicile.

Connaissances

Rigueur

Aisance relationnelle

Organisation

Outils

Word

Excel

logiciels spécifiques

Description du poste

Assistant(e) de Planification - Service d'Aides à Domicile (H/F) 38 - ST MARTIN D HERES

Offre n° 197KVGK

Responsabilités

• Planifier les interventions des aides à domicile au regard du service à rendre aux personnes en perte d'autonomie, handicapées ou âgées.
• Vérifier la conformité des plannings enregistrés au regard des plans d'aide.
• Garantir la fiabilité des informations transmises pour la facturation.
• Participer à la facturation des prestations.
• Être force de proposition pour toute mesure propre à optimiser l'organisation du travail des aides à domicile.
• Transmettre les informations utiles au suivi des situations à ses collègues et/ou son responsable de secteur et alerter sur les situations d'urgence.

Planification

• Mettre en œuvre les principes et procédures de planification définis avec le/ la responsable de secteur et les adapte en fonction des différents aléas afin d'assurer une continuité de service 7J/7.
• Organiser les remplacements (prévus ou de dernière minute) sous couvert du/ de la responsable de secteur en interne ou via des prestations d'intérim.
• Informer et être l'interlocuteur direct des aides à domicile et des bénéficiaires sur toutes les questions relatives aux plannings.
• Éditer tous documents utiles aux bénéficiaires et/ou aides à domicile, après contrôle du/de la responsable de secteur (plannings, courriers, convocations...).
• Recenser et saisir les congés et autres absences programmées des aides à domicile.
• Éditer les tableaux nécessaires au suivi des prises en charge administratives par le/ la responsable de secteur.
• Assurer le suivi quotidien de la télégestion et la gestion des anomalies.
• Assurer la continuité du service en cas d'absence de son homologue.

Éléments de facturation

• Comptabiliser et valider les heures effectuées sur un mois par les aides à domicile, grâce à la télégestion et aux feuilles de présence et transmettre les bordereaux d'heures à la DRH ou aux agences d'intérim.
• Faire remonter les heures sur la plateforme de facturation du Département.
• Vérifier les prises en charge avant validation des factures aux bénéficiaires.
• Contrôler les heures facturées par les agences d'intérim.

Participation à la vie du service et de la collectivité

• Participer à l'accueil téléphonique du service en cas d'absence de l'agent d'accueil.
• Participer à des réunions de service ou de la collectivité.
• Participer le cas échéant, à des groupes de travail et/ou de coordination.

Profil recherché

Connaissances

• Connaissance géographique de la Ville.
• Connaissance du public âgé et handicapé.
• Connaissance du secteur de l'aide à domicile.

Savoir-faire

• Rédiger et analyser des documents simples.
• Analyser et synthétiser l'information.
• Maîtriser l'outil bureautique (Word, Excel...) et être à l'aise dans l'utilisation de logiciels spécifiques (applications Lancelot, Perceval, Arcad, Solisad...).
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualités

• Sens du service public
• Rigueur et conscience professionnelle
• Organisation
• Aisance relationnelle
• Sens de la collaboration et du travail en équipe
• Respect du secret professionnel
• Ponctualité

Conditions d'exercice

• Horaires et rythmes de travail par roulement sur la base de 36h40 donnant droit à des RTT : 7h30-12h00 et 13h10-16h00 ou 8h30-12h00 et 13h10-17h00
• Astreinte téléphonique périodique selon planning (12H00-13H30 et 17H00-20H00 en semaine; 08H00-20H00 les week-ends et jours fériés).
• Organisation des congés en coordination avec le/la responsable de secteur pour éviter tout chevauchement avec son homologue.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDD - 12 Mois
• Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée; Travail en astreinte

Employeur

50 à 99 salariés

Si cette offre vous intéresse, merci d’envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) à : Monsieur le Président du CCAS, 34 Avenue Benoit Frachon, 38400 SAINT-MARTIN-D'HERES ou par mail à: [e-mail]

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