Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

France Travail; Baie-Mahault; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un support administratif en CDI à temps plein, basé à Baie-Mahault. Vos missions incluront la gestion des appels, le suivi des commandes et la relation client. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant avec des opportunités d'évolution et de formation continue. Le candidat idéal aura un Bac+2 en action commerciale, d'excellentes compétences relationnelles et une maîtrise des outils informatiques. Le salaire brut est de 1801,80 Euros par mois sur 12 mois.

Prestations

Opportunités d'évolution de carrière

Formation continue

Avantages sociaux

Qualifications

• Savoir assurer la relation client et le suivi commercial.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Permis de conduire B indispensable.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et courriers électroniques.
• Suivre et assurer le bon traitement des commandes clients.
• Collaborer avec les équipes de vente et logistique.
• Préparer des rapports de vente et suivre les indicateurs.
• Participer aux actions commerciales et marketing.

Connaissances

Gestion des appels téléphoniques

Suivi commercial

Gestion des incidents

Excellente communication

Sens du service client

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac+2 ou équivalent en action commerciale

Description du poste

Missions

Support administratif : Gérer les appels téléphoniques, courriers électroniques et correspondances commerciales. Gestion des commandes : Saisir, suivre et assurer le bon traitement des commandes clients. Relations clients : Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur les produits et services, et résoudre les problèmes éventuels. Coordination interne : Collaborer étroitement avec les équipes de vente, de logistique et de service après-vente pour garantir une expérience client optimale. Suivi des ventes : Préparer des rapports de vente, suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration. Marketing : Participer à la préparation et au suivi des actions commerciales et marketing (promotion, salons, etc.). Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale). Aptitudes relationnelles : Excellente communication, sens du service client, capacité à travailler en équipe. Organisation : Rigueur, autonomie, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Langues : La maîtrise de l'anglais est un plus. Environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance, avantages sociaux, et opportunités d'évolution de carrière. Formation continue pour développer vos compétences.

Type de contrat

CDI

Contrat de travail

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros sur 12 mois
• Selon les compétences

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Action commerciale- bac+2 négociation commerciale. Cette formation est indispensable

Compétences

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• B — Véhicule léger : Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services