Assistant(e) administratif(ve) (H/F)

BNB CLEAN; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de nettoyage à Paris recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation pour développer et gérer la clientèle et les plannings. Avec un temps partiel de 14h par semaine, vous devrez coordonner les équipes et assurer la qualité des services. Une expérience de 6 mois dans l'hôtellerie ou un secteur similaire est exigée. Salaire brut de 12,49€ de l'heure, avec possibilité de télétravail et de déplacements fréquents.

Prestations

Prise en charge des transports à 50%

Possibilité de télétravail

Qualifications

• 6 mois d'expérience en hôtellerie ou secteur similaire.
• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Capacité à gérer un planning et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Développer et gérer notre clientèle et les plannings.
• Coordonner les équipes terrain et assurer le suivi qualité.
• Participer à l'élaboration des plannings hebdomadaires.

Connaissances

Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail

Gérer un planning

Relayer de l'information

Collecter les informations pour les paies

Définir les plannings et congés

Gestion des stocks

Maîtrise du pack Office

Mettre à jour une base de données

Techniques de communication orale, écrite et numérique

Description du poste

Offre n° 196WTFV

Assistant(e) d'exploitation (H/F)

Actualisé le 26 août 2025

- Salaire : 12,49€ brut/h

- Contrat : CDD 8 mois (possibilité de prolongation)

- Temps de travail : Temps partiel 14h hebdo (week-end, possibilité 1 jour en semaine)

- Prise en charge transport : 50%

- Poste en télétravail / Déplacements fréquents : (½ à Paris)

- Expérience minimum : 6 mois en hôtellerie ou secteur similaire

Chez BNB Clean, la satisfaction et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Notre activité de services de nettoyage B2B (entreprises) et B2C (particuliers) offre une diversité de tâches attrayantes et des perspectives d'évolution. Notre mission est de répondre de manière qualitative et réactive aux demandes de nos clients.

Nous recherchons un(e) assistant(e) d'exploitation dynamique et engagé(e) pour rejoindre notre équipe à Paris. Si vous souhaitez un poste alliant diversité, management, gestion et sens du service, ce rôle est fait pour vous !

Missions principales :

• Développer et gérer notre clientèle et les plannings, coordonner les équipes terrain, et assurer le suivi qualité de nos services.
• Occuper un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le client, garantissant la qualité et la fluidité des prestations tout en assurant une gestion humaine et bienveillante des équipes.
• Participer à l'élaboration des plannings hebdomadaires.
• Vérifier la bonne réalisation des prestations programmées.
• Transmettre au responsable les absences et demandes de remplacement.
• Informer les intervenant(e)s des prestations à réaliser.
• Enregistrer les absences et organiser les remplacements avec le soutien des responsables.
• Appuyer les responsables dans le processus de recrutement.
• Contribuer à la mise en place de formations entre intervenant(e)s.
• Mettre à jour les stocks et équipements, signaler les anomalies.
• Signaler au responsable les anomalies liées à la qualité des prestations.
• Enregistrer et transmettre les réclamations clients.

Type de contrat :

CDD - 8 mois, temps partiel - 14H/semaine, travail en journée, travail le week-end et en soirée possible, télétravail possible, déplacements fréquents.

Salaire :

• Horaire brut : 12,49 Euros
• Indemnité transports

Profil souhaité :

Expérience :

• 6 mois indispensable

Compétences :

• Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
• Gérer un planning
• Relayer de l'information
• Collecter les informations pour les paies (heures, absences, congés, primes)
• Définir les plannings et congés
• Gestion des stocks
• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Mettre à jour une base de données
• Techniques de communication orale, écrite et numérique

Savoir-être professionnels :

• Réactivité
• Organisation selon priorités et objectifs

Informations complémentaires :

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments