Assistant(e) Administratif H/F

LE HAUT DU BOIS; Jarville-la-Malgrange; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement d'accueil à Jarville-la-Malgrange recherche un assistant administratif pour accueillir et orienter les résidents et leurs familles. Vous aurez des responsabilités en gestion administrative, facturation et accueil. Diplôme en secrétariat ou gestion requis. Salaire brut mensuel de 2000 à 2500 euros, travail le week-end requis.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat ou d'un BTS en gestion.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques exigée.
• Expérience sur un poste similaire souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les résidents et leurs familles.
• Gérer l'accueil téléphonique et physique.
• Assurer la gestion des relations avec les familles.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Qualités relationnelles

Formation

Bac pro secrétariat ou BTS en gestion/administration

Description du poste

Description de l\'entreprise

Rejoignez l\'équipe du Haut du Bois ! Notre établissement : Le Haut du Bois est un lieu de vie à taille humaine qui accueille 66 habitants dans un cadre verdoyant, une ambiance chaleureuse et des chambres spacieuses. Implantée dans un cadre privilégié près du parc de Montaigu. Venez partager votre quotidien professionnel avec des équipes investies et motivées ! Chez Colisée, nous appelons les « personnes âgées » Mentors et les « collaborateurs » Talents, car c\'est ce que vous êtes ! Notre but ? Nous mettons les Mentors au cœur de nos vies car ils ont l\'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d\'inspiration auprès de laquelle nous continuons d\'apprendre. Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c\'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s\'émerveiller, découvrir, entreprendre. Choisir notre établissement, c\'est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l\'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Description du poste

Votre quotidien chez nous : En tant qu\'assistant administratif H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l\'espace d\'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

• Accueil et gestion commerciale : Procéder à l\'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée
• Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents
• Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles
• Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles
• Recueillir et partager les informations avec l\'équipe pluridisciplinaire permettant d\'optimiser l\'accompagnement des résidents
• Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence
• Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées
• Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi) permettant d\'orienter la communication ou le visiteur
• Assurer le suivi de dossiers de demande d\'admission

• Gestion administrative : Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l\'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l\'admission pour faciliter leur intégration (livret d\'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement)
• Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties) et le courrier de la résidence

• Facturation : Gérer la facturation des résidents
• Assurer une tenue quotidienne du logiciel métier

Un week-end travaillé sur quatre.

Qualifications

Profil : Diplômé(e) d\'une formation type bac pro secrétariat, d\'un BTS en lien avec la gestion, l\'administration, le secrétariat ou la comptabilité, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l\'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous !

Informations complémentaires

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s\'engage dans l\'inclusion
• Référence : 1
• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Salaire : Salaire brut mensuel de 2000 à 2500 euros sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté

Profil souhaité

• Employé qualifié

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