Assistant Commercial H / F

Libertium Sud; Mérignac; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Mérignac recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour gérer les relations clients et diverses missions administratives. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en commerce ou domaine similaire, une maîtrise des outils bureautiques, et des compétences relationnelles solides. La formation interne est assurée pour le candidat retenu.

Prestations

Formation interne assurée

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire est un atout.
• Capacité à gérer des tâches administratives liées aux devis, factures, et suivi des commandes.
• Sens de l'organisation et de la rigueur dans le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et les prises de rendez-vous.
• Assurer l'accueil physique des clients.
• Effectuer la facturation et la livraison des véhicules.
• Suivre le dossier de financement et relancer les clients.

Connaissances

Relation client

Organisation

Réactivité

Polyvalence

Travail en équipe

Formation

Diplôme en commerce, gestion, administration ou équivalent (Bac +2 minimum)

Outils

Word

Excel

PowerPoint

CRM

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e) pour notre concession de Mérignac (33).

Doté(e) d'une vraie fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client. Vous êtes organisé(e), vous savez mener plusieurs missions de front, et vous êtes une personne rigoureuse.

Vos missions, si vous l'acceptez :

• Gérer les appels téléphoniques, la transmission des messages et les prises de rendez‑vous pour les vendeurs
• Gérer l'accueil physique et renseigner les clients en l'absence des vendeurs
• Exploiter la commande du client : enregistrement dans l'outil informatique, approvisionnement, affectation et modification du véhicule
• Veiller à la bonne tenue des dossiers commerciaux :
• Etre en contact avec le client
• Effectuer les déclarations d'achat auprès de la Préfecture
• Immatriculer les véhicules
• Assurer le suivi du véhicule en relation avec le préparateur
• Effectuer la facturation et / ou la livraison du véhicule
• Effectuer le renseignement du carnet de garantie
• Remonter les réclamations clientèle à son responsable
• Vérifier le paiement total de la facture
• Suivre le dossier de financement : relance des clients en vue du règlement
• Assurer le reporting commercial demandé par la Responsable de site
• Assurer le classement et l'archivage des dossiers clients
• Mettre à jour le planning de livraison
• Assurer l'accueil physique des clients lors de la livraison du véhicule
• Encaisser la facture du client conformément aux procédures internes et autoriser la sortie du véhicule une fois la mise en main effectuée
• Assurer, le cas échéant, les locations de VDL
• Diplôme en commerce, gestion, administration ou équivalent (Bac +2 minimum).
• Une première expérience dans un poste similaire est un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (CRM).
• Capacité à gérer des tâches administratives telles que la gestion des devis, factures, et suivi des commandes.
• Sens de l'organisation et de la rigueur dans le suivi des dossiers.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
• Réactivité, polyvalence, et bonne gestion des priorités.

Formation interne assurée