Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

TLD EUROPE; Sorigny; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'équipement aéroportuaire recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes pour gérer les commandes et les relations clients. Ce poste exige une maîtrise de l'anglais et une expérience d'au moins un an. L'Assistant(e) assurera l'administration des ventes pour la zone Europe, avec un contrat CDI à temps partiel. Plusieurs avantages sont offerts, y compris une rémunération brut annualisée de 26 000 à 30 000 Euros.

Prestations

Intéressement / participation

Plan d'actionnariat salarié

Indemnité transports

CSE

Restauration

Qualifications

• 1 An(s) d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit est requise.

Responsabilités

• Administration des ventes et suivi des commandes clients.
• Organisation du transport à l'international.
• Gestion des litiges et relance des factures impayées.

Connaissances

Assurer le suivi des commandes et des livraisons

Connaissance Processus de Vente

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Gérer les ventes de la commande à la livraison

Incoterms

Maitrise Anglais Oral/Ecrit

Relation Clients

Règles de transport

Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Gérer des réclamations et litiges

Formation

Licence pro mention commerce et distribution

Licence pro mention management des activités commerciales

Master mention langues et commerce international

Master mention management et commerce international

Description du poste

Offre n° 198BMST - Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

TLD est une entreprise française (société du groupe Alvest) évoluant dans un environnement international, leader dans la conception, l'assemblage, la distribution et le service après-vente d'équipements d'assistance aéroportuaire (GSE). Nous développons des produits innovants (véhicules autonomes, hybrides, électriques et durables) et contribuons à la réduction de l'empreinte environnementale de l'industrie aéronautique. Afin de relever et participer activement aux défis environnementaux, TLD s'engage : Nous sommes membres de la fondation « Solar Impulse » et de l'initiative « Pacte mondial » des Nations unies qui vise à promouvoir la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du service pièces de rechange. Ce poste clé dans le bon déroulement de notre service, combine des missions de gestion du recouvrement et d'administration des ventes (ADV) sur la zone Europe / Moyen Orient / Afrique / Inde.

Responsabilités

• Administration des Ventes Europe et Grand Export : Saisie des commandes clients de pièces détachées dans l'ERP (pièces expédiées avec les machines neuves)
• Gestion des commandes internes (de nos sociétés sœurs à l'international)
• Expédition des pièces sous garanties
• Organisation du transport à l'international et rédaction des documents de transport
• Support à l'équipe ADV
• Recouvrement : Suivi et gestion du paiement des factures clients dans le respect des échéances
• Résolution des litiges et communication avec les clients pour garantir la régularité des paiements
• Relance des factures impayées pour l'ensemble de nos clients de pièces détachées
• Enregistrement des factures sur les portails clients

Type de contrat et conditions

Type de contrat : CDI
Contrat travail Durée du travail : Temps partiel - 34H39/semaine
Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Plan d'actionnariat salarié
• Indemnité transports
• CSE
• Restauration

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des commandes et des livraisons – Cette compétence est indispensable
• Connaissance Processus de Vente – Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation – Cette compétence est indispensable
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes – Cette compétence est indispensable
• Incoterms – Cette compétence est indispensable
• Maitrise Anglais Oral/Ecrit – Cette compétence est indispensable
• Relation Clients – Cette compétence est indispensable
• Règles de transport – Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande – Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges
• Licence pro mention commerce et distribution
• Licence pro mention management des activités commerciales
• Master mention langues et commerce international
• Master mention management et commerce international
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Anglais – Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication de matériel de levage et de manutention