Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

GEMCO; Gémenos; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de soutien aux activités à Gémenos recherche un employé qualifié pour assister l'équipe dans les tâches quotidiennes. Les responsabilités incluent le suivi des dossiers clients, l'accueil téléphonique, et le suivi des commandes. Le candidat idéal doit avoir 1 an d'expérience dans un rôle similaire et être organisé et dynamique. Le contrat est un CDI avec un salaire brut annuel de 22 800 à 24 000 €.

Qualifications

• Dynamique, organisé et minutieux.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Sens de l'initiative et goût du challenge.

Responsabilités

• Assister l'équipe pour les tâches quotidiennes.
• Répondre au téléphone et aux mails.
• Gestion des litiges et enregistrements de paiements.
• Élaboration et envoi de devis.

Connaissances

Suivi des dossiers clients

Accueil téléphonique

Suivi des commandes

Facturation

Gestion des réclamations

Élaboration de devis

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Responsabilités

• Principales : assister l'équipe en place pour les tâches quotidiennes
• Répondre au téléphone et répondre aux mails
• Suivi des expéditions
• Gestion des litiges transporteurs
• Enregistrement des paiements
• Élaboration et envoi de devis
• Gestion des communications entre l'agence et une salle de vente aux enchères
• Occasionnellement : assister le service emballage
• Enlèvement de colis chez les clients de la zone des paluds

Qualités attendues : dynamique, organisé et minutieux. À l'aise avec les outils informatiques. Sens de l'initiative, goût du challenge. La connaissance du transport n'est pas un pré-requis.

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Contrat travail : durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut mensuel : 1900.00 € à 2000.00 € sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 an(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir des éléments d\'une commande
• Établir un devis
• Gérer des réclamations et litiges
• Vérifier les conditions de réalisation d\'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Employeur

Mail Boxes Etc. est une franchise (plus de 110 centres en France et 1800 dans le monde) qui a pour activité principale l\'expédition de colis, en France et dans le monde via des partenaires de transports (UPS, Fedex, TNT, DHL, Chronopost, GLS.).