Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower; La Genête; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Assistant administration des ventes (ADV) pour gérer les commandes clients et soutenir l'équipe commerciale. Le rôle exige un Bac +2 en commerce, une expérience de 2 ans minimum, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques. Le poste est en CDI avec un salaire entre 2300 et 2500 euros mensuels, plus plusieurs autres avantages.

Prestations

5 semaines de congés payés

14 jours de RTT

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé), notamment au téléphone.
• Capacité à travailler en équipe et gérer les priorités.

Responsabilités

• Traiter les commandes clients conformément aux procédures.
• Suivi et confirmation des délais logistiques des commandes.
• Enregistrer les réclamations clients et gérer les marchés clients.

Connaissances

Compétences communicationnelles

Maîtrise de l'anglais

Organisation

Autonomie

Formation

Bac +2 en commerce ou gestion

Outils

Word

Excel

ERP/CRM internes

Description du poste

Overview

Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) – Genête, 71

Manpower Cabinet de Recrutement Bourgogne Sud recrute pour son client, acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) / Assistant commercial – Anglais (H/F).

Responsibilities

• Effectuer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guidelines du Groupe et assurer le soutien à la vente de l'équipe commerciale.
• Suivi des clients: saisie et traitement des commandes dans les délais, confirmation des délais logistiques, et renégociation si nécessaire; prise de rendez-vous pour les livraisons; suivi des stocks clients.
• Lancer les commandes et assurer la facturation des stocks de plus d’un an.
• Enregistrer les réclamations clients en liaison avec le service qualité; lancer les nouveaux décors auprès du service impression; gérer les marchés clients.
• Rechercher et analyser les problèmes de paiements clients; veiller au bon fonctionnement du process; transmettre informations pertinentes à le supérieur et à l’équipe.
• Soutien aux commerciaux: renseigner le commercial sur le suivi des actions, délais, réclamations et difficultés; transmettre les informations pertinentes.

Qualifications

• Bac +2 en commerce, gestion, ou équivalent; expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé), notamment au téléphone.
• Excellentes compétences en communication et relation client; maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, ERP/CRM internes).
• Capacité à travailler en équipe, gérer les priorités; rigueur, organisation et autonomie.

Contract & Compensation

• Contrat: CDI; Temps de travail: 35H/semaine; Horaire journée (début entre 8h et 8h30; pause 45 min à 1h30).
• Salaire brut: 2300.0 Euros à 2500.0 Euros mensuels sur 12 mois, après 7 mois d’ancienneté.
• Salaire sur 13 mois après ancienneté; 5 semaines de congés payés et 14 jours de RTT.

Informations diverses

Lieu: Genête (71).