Animateur Réseau - CDI H / F

Upercut; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans l'univers de la coiffure recherche un responsable réseau pour animer et suivre les performances des salons. Le poste nécessite une expérience dans la franchise, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Vous serez chargé de développer le chiffre d'affaires et de gérer les relations avec les franchisés. Ce contrat CDI de 35h/semaine permet des déplacements sur le territoire national.

Qualifications

• Expérience dans l'univers de la franchise ou au sein d'un réseau retail souhaitée.
• Bilingue en Français exigé.
• Expérience requise ou débutant possible.

Responsabilités

• Animer les salons et un réseau de coiffure.
• Être le coach de nos franchisés.
• Développer le chiffre d'affaires de l'enseigne.
• Gérer le relationnel avec les franchisés.

Connaissances

Agilité

Autonomie

Sens du service client

Analyse

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Maîtrise d'Excel

Maîtrise de Word

Maîtrise de PowerPoint

Description du poste

Overview

La marque Franck Provost, c\'est près de 45 ans de passion et d\'innovation au service de la beauté des femmes. Un symbole du luxe accessible, étroitement lié à son fondateur et à son savoir-faire reconnu dans le monde comme un symbole du chic à la française. L\'enseigne Franck Provost fait partie du Groupe Provalliance, leader mondial de la coiffure avec plus de 3 500 salons et boutiques répartis dans 35 pays, et composé de 18 enseignes (Jean Louis David, Saint Algue, Coiff & Co, The Barber Company). Franck Provost positionne les collaborateurs au cœur de sa réussite, stimule leur évolution et les aide à développer leur sens artistique. Le poste est à pourvoir immédiatement.

La liste des missions n\'est pas exhaustive.

Rôles et responsabilités

• Animer les salons et un réseau de coiffure : promouvoir et mettre en place les animations à destination des consommateurs ; participer à l\'organisation de trainings ou séminaires régionaux et nationaux ; vérifier les plans merchandising sur les produits de vente ; organiser et accompagner les ouvertures / réouvertures de salons ; mettre en place des challenges visant à développer la performance du réseau.
• Être le coach de nos franchisés : suivre les performances des salons par l\'analyse de documents financiers ; réaliser un audit des points de vente ; faire respecter le concept de nos marques.
• Développer le chiffre d\'affaires de l\'enseigne : développer le CA des catalogues des différentes enseignes auprès des franchisés (ACCESSOIRES, produits, services) ; s\'assurer que les franchisés s\'inscrivent aux formations et être force de proposition sur le sujet ; promouvoir le déploiement de notre solution digitale globale ; promouvoir la transformation des salons (ex. rénovation).
• Gérer le relationnel avec les franchisés : être le relai du terrain via des recommandations incluses dans les comptes-rendus de visites ; assurer le lien entre le réseau et les différents départements du Groupe ; aider au recouvrement des comptes des franchisés ; suivre les plaintes des consommateurs.

Profil recherché / Qualifications

• Expérience dans l\'univers de la franchise ou au sein d\'un réseau retail (ex. responsable régional).
• Agile, autonome et doté d\'un bon sens du service client. Sens de l\'analyse, gestion des priorités et esprit d\'équipe.
• Maîtrise Excel, Word et PowerPoint.
• Déplacements prévus sur le territoire national.
• Expérience requise ou débutant possible (1 an souhaité). Langues : Français bilingue ou langue maternelle exigé.
• Techniques maîtrisées (exemple non exhaustif) : Boucles, Brushing, Ombré hair, Femmes, Mise en plis, Cheveux courts/longs, Coupe aux ciseaux, Couleur, Dégradés, Coupe sculptée, Permanente, Balayage / mèches, Hair contouring, Hommes, Lissage, Coloration végétale.

Informations contractuelles

• Contrat CDI de 35h/semaine.
• Statut Ouvrier.
• Processus de recrutement sans période d\'essai ; période d\'essai est incluse pour évaluation.

Informations complémentaires : Le poste est à pourvoir dès que possible.