Analyste Qualité Fournisseurs (F/H)

Caterpillar; Échirolles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de construction recherche un Analyste Qualité Fournisseurs en Échirolles. Vous serez responsable de la résolution des problèmes qualité fournisseurs et du support client. Un diplôme Bac+3 ou Bac+5 ainsi qu'une maîtrise de l'anglais (B2) sont requis. Ce poste offre des avantages attractifs et des opportunités d’évolution interne.

Prestations

Rémunération annuelle à partir de 39 k€

Flexibilité horaire et 9 jours de RTT

Avantages CSE (cinéma, voyages, vacances)

Possibilité de formations complémentaires

Qualifications

• Diplôme Bac+3 avec expérience confirmée ou Bac +5.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.
• Maitrise d'Office 365.

Responsabilités

• Résoudre les problèmes qualité fournisseur dans les délais.
• Être le point de contact privilégié pour le client interne.
• Protéger le client en nettoyant les lignes des pièces defectueuses.

Connaissances

Langue anglaise (minimum B2)

Leadership

Organisation

Capacité à prioriser

Gestion de la pression

Formation

Diplôme Bac+3 ou Bac+5

Outils

Office 365

Description du poste

Job Description :

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team that cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don’t just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, wherever we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

Analyste Qualité Fournisseurs (F / H)

Localisation : Echirolles

Période de publication : 17 / 07 / 24 – 24 / 07 / 24

Contrat : CDI

Poste de Cadre (Forfait Horaire)

Télétravail : accord flexible de 9 jours / mois après 3 mois d’ancienneté

Déplacements ponctuels (UE)

Présentation de l’entreprise

Leader mondial des engins de construction et travaux publics, Caterpillar Inc. propose à ses clients des solutions pour bâtir un monde meilleur. Filiale française du groupe américain, notre site de Caterpillar France est implanté en Isère depuis 1961. Avec environ 1500 salariés dans ses usines de Grenoble et Echirolles, l’entreprise est dotée d’un bureau d’études dédié à la conception d’une partie de sa production. Notre culture d’entreprise développe l’énergie, la motivation et l’enthousiasme qui nous permettent de réussir ensemble.

Première unité de production de machines au niveau du groupe en Europe, plus de 90 % des produits fabriqués par Caterpillar France sont exportés dans le monde entier. L’entreprise fabrique des tracteurs et chargeuses sur chaîne, des chargeurs sur pneus et des pelles hydrauliques sur pneus, ainsi que des trains de roulements et composants. Également dotée d’un centre de formation, l’entreprise consacre près de 6 % de sa masse salariale à la formation de son personnel.

Travaillons ensemble pour contribuer au développement durable et innover pour apporter des solutions à des millions de personnes.

Description du Poste

Notre division Excavation recherche son / sa nouveau / nouvelle Analyste Qualité Fournisseurs !

Dans cette fonction, vous travaillez à la résolution des problèmes qualité fournisseurs découverts en inspection, en ligne d’assemblage ou sur les machines déjà en opération chez les clients.

Vous maîtrisez les principes fondamentaux de la qualité (APQP, BIQ) ainsi que les méthodes éprouvées de résolution de problème (G8D, 5Why, Ishikawa, Pareto). Vos qualités interpersonnelles et votre orientation client font de vous un interlocuteur reconnu et apprécié.

Missions principales

• Résoudre les problèmes qualité fournisseur dans les délais (action corrective immédiate sous 24-48h et action corrective permanente sous 5 à 30 jours)
• Être le point de contact privilégié pour le client interne, répondant avec le bon degré d’urgence aux besoins de support qualité
• Être l’interlocuteur privilégié pour le fournisseur, adressant avec le bon degré d’urgence et d’exigence les problèmes remontés par le client interne
• Protéger le client en mettant immédiatement en place les actions nécessaires pour nettoyer les lignes, les stocks ou le matériel en transit, des pièces défectueuses ou suspectes, communiquer vos actions au client et à l’équipe
• Être leader d’équipe à la suite de problèmes qualité fournisseur entraînant un risque d’arrêt de chaîne ou d’expéditions des machines
• Suivre les problèmes dans leur résolution technique chez le fournisseur, et assurer la validation de la solution mise en place en lien avec l’ingénieur développement fournisseurs en charge
• Participer à des audits process chez les fournisseurs

Profil souhaité

• Diplôme d’études supérieures (Bac+3 avec expérience confirmée ou Bac +5)
• Maitrise de l’anglais indispensable (minimum B2 ou TOEIC 785)
• Maitrise Office 365
• Leadership / Organisation / Prise de décision / Courage / Capacité à prioriser
• Passion pour le terrain / Gestion de la pression d’une ligne d’assemblage et du sens de l’urgence associé / Résilience
• Agile / Curieux / Ouvert d’esprit

Orientation client / Esprit’équipe

Capacité de communication / Animation de réunion / Capacité d’analyse et de synthèse

Ce que nous vous proposons

• Rémunération annuelle / 13 mois selon expérience : à partir de 39 k€ fixe + variable
• Flexibilité horaire, 9 jours de RTT
• PEE / PERECO
• Avantages CSE (cinéma, voyages, vacances, sport, garderie…)
• Cafétéria / Parking
• Possibilité de formations complémentaires pour bien intégrer le poste
• Caterpillar est une entreprise qui offre des opportunités d’évolution interne, y compris dans d’autres départements

Nos Valeurs en Action :

• Engagement : s’impliquer pour réussir
• Excellence : proposer le meilleur de soi-même
• Travail d’équipe : aller plus loin ensemble
• Intégrité : avancer avec honnêteté et respect
• Développement Durable : concevoir l’avenir
• Le pouvoir de tous

Caterpillar est un employeur garantissant l'égalité des chances.

Chez Caterpillar, nous considérons que chaque personne est unique et importante. Nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et représentatif des nombreux clients pour lesquels nous travaillons autour du monde. Des perspectives différentes nous permettent d'accomplir le meilleur travail possible et, réunies, elles donnent forme à une équipe Caterpillar très performante qui apporte des changements positifs au sein des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. Il s'agit du pouvoir de tous.

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer (EEO).