Alternant - Laveur de Vitre H/F

Elior Services; Grand Est; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de nettoyage recherche un Laveur de vitres pour effectuer le nettoyage des surfaces vitrées et veiller à la satisfaction des clients. Vous serez responsable de l'utilisation appropriée des produits et du matériel, selon les protocoles de l'entreprise. Une formation CAP en propreté est requise pour ce poste, avec un engagement fort envers la qualité et la sécurité.

Qualifications

• Formation en propreté et hygiène, spécialisée dans le nettoyage.
• Capacité à utiliser le matériel de nettoyage et à respecter les protocoles de sécurité.

Responsabilités

• Effectuer le nettoyage des locaux et des surfaces vitrées.
• Respecter les procédures de sécurité et de qualité.
• Maintenir une bonne communication avec le client.

Formation

CAP Agent de Propreté et d'hygiène

Bac Professionnel hygiène

Description du poste

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Laveur de vitres. Et si c'était vous ?

Vos missions couvrent les domaines suivants :

NETTOYAGE DES LOCAUX :

1. Vérifie, avant usage, l'état du matériel et la quantité de consommables et produits nécessaires à la prestation.
2. Vérifie les conditions de sécurité du matériel utilisé et l'environnement dans lequel il évolue.
3. Prépare et utilise les produits, matériel et consommables nécessaires au poste.
4. Utilise le matériel de nettoyage de base et spécifique (si équipement d'élévation).
5. Effectue les prestations de nettoyage du poste occupé.
6. Effectue la remise en état des surfaces vitrées et châssis de fenêtres.
7. Applique les techniques appropriées selon les protocoles et modes opératoires Elior Services.
8. Respecte la démarche Qualité, Sécurité et Environnement de l'entreprise lors de sa prestation.
9. Organise son travail selon les directives de son Responsable et les exigences du client.
10. Réalise l'autocontrôle journalier des prestations.
11. Gère le parc matériel et les stocks de produits et consommables.

COMMUNICATION INTERNE :

1. Renseigne le cahier d'intervention.
2. Respecte les procédures de traçabilité (papier ou dématérialisée).
3. Signale et remonte les anomalies à son responsable.
4. Signale les dysfonctionnements ou pannes du véhicule de service.
5. Alerte son responsable en cas d'anomalies ou irrégularités sur le matériel.
6. Informe sur la consommation des produits et les commandes éventuelles.
7. Transmet toute manifestation de satisfaction ou d'insatisfaction client.
8. Réalise des rapports oraux ou écrits sur son activité.

RELATION CLIENT :

1. Analyse les contraintes liées à l'activité et aux horaires.
2. Veille à un bon relationnel avec le client, ses salariés et usagers.
3. Respecte la confidentialité et la bonne image de l'entreprise.
4. Veille à sa tenue de travail et à sa présentation.
5. Traite les demandes ou réclamations selon les actions définies.
6. Détecte et transmet les opportunités d'amélioration.

Date de début

Expérience

De formation CAP Agent de Propreté et d'hygiène ou Bac Professionnel hygiène, vous souhaitez vous spécialiser dans des tâches plus spécifiques dans le secteur de la propreté ? Rejoignez-nous !