Alternance - COMMERCIAL SEDENTAIRE ADV GRANDS COMPTES H/F - BTS NDRC

ALTICOME; Vern-sur-Seiche; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions électroniques recherche un alternant pour le poste de Commercial Sédentaire ADV Grands Comptes. Vous serez responsable du traitement des commandes et de la gestion de la relation client. Le candidat idéal possède un baccalauréat et de solides compétences en communication et en organisation. Formation à RENNES pour préparer au BTS NDRC en contrat d'apprentissage.

Qualifications

• Titulaire du baccalauréat.
• Excellente communication orale et écrite, sens du service client.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Rigueur et organisation requises.

Responsabilités

• Assurer le traitement et le suivi des commandes.
• Gérer la relation client au quotidien.
• Participer au développement commercial.
• Travailler avec les équipes techniques.
• Contribuer à l'amélioration des processus.

Connaissances

Excellente communication orale et écrite

Sens du service client

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Overview

Le poste de Alternance - COMMERCIAL SEDENTAIRE ADV GRANDS COMPTES H/F - BTS NDRC est proposé en partenariat avec ALTICOME, une société spécialisée dans les solutions électroniques. Formation dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en contrat d'apprentissage, pour la rentrée 2025. La formation est dispensée à RENNES (35).

Entreprise

Une société industrielle innovante spécialisée dans les solutions électroniques et technologiques à destination d'une clientèle professionnelle. L'entreprise, reconnue pour la qualité de ses produits et son service client, travaille avec des partenaires majeurs en France et à l'international.

Responsabilités

• Assurer le traitement et le suivi des commandes (ADV) : saisie, validation, facturation, coordination avec la logistique.
• Gérer la relation client au quotidien : informations produits, délais, suivi des litiges éventuels.
• Participer au développement commercial : prospection téléphonique ciblée, identification d'opportunités, préparation des devis.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et terrain pour garantir la satisfaction client.
• Contribuer à l'amélioration des processus ADV et à la mise en place d'outils de suivi.

Profil recherché

• Titulaire du baccalauréat
• Excellente communication orale et écrite, sens du service client
• Maîtrise des outils bureautiques
• Rigueur, organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Informations complémentaires

Cette annonce vous intéresse? Mme Guillemois - Chargée Relations Entreprises 06/76/30/05/67

L'entreprise

L'objectif d'Alticome est de préparer les étudiants aux exigences du marché du travail, grâce à son réseau d'entreprises partenaires et à un suivi personnalisé. ALTICOME est un organisme de formation spécialisé dans les formations 100% en alternance du BTS au Bac +5 dans les domaines du Commerce, de la Négociation, du Management, du Marketing, des Ressources Humaines et du Digital.

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