Alternance - Assistant(e) Exploitation - Limonest H/F

APAVE; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation technique recherche un(e) assistant(e) d'exploitation en alternance à Limonest. Vous aurez des missions variées telles que la gestion des commandes, le service après-vente et le support administratif. L'accompagnement d'un tuteur ainsi que des avantages attractifs comme un ticket restaurant et une rémunération sur 13 mois sont inclus.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Ticket restaurant

7 jours de RTT

Encadrement par un tuteur

Qualifications

• Être étudiant(e) en formation d'assistant(e) administratif(ve) ou équivalent.
• Avoir de bonnes compétences organisationnelles.
• Être capable de gérer des situations conflictuelles.

Responsabilités

• Gérer les offres et commandes de A à Z.
• Assurer le service après-vente et traiter les réclamations.
• Supporter les intervenants et leurs managers.

Connaissances

Organisation

Communication

Capacité à traiter les litiges

Formation

Formation en cours dans un domaine pertinent

Description du poste

Overview

Développe ton expérience et affine ton expertise chez Apave. Apave te propose de compléter ta formation, et de te faire découvrir le métier d'assistant(e) d'exploitation en apprentissage au sein de l'agence de Limonest (69).

Concrètement, en quoi consiste ton quotidien ? Après une période d'intégration et d'adaptation au sein de l'agence et de l'équipe, nous te confions des missions d'assistanat administratif avec l'accompagnement de ton tuteur.

Responsabilités

• Gestion des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation).
• Assurer le service après-vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients.
• Traiter les litiges financiers.
• Être support des intervenants et de leurs managers dans leur quotidien.
• Participer aux tâches collectives de l'agence.
• Être en charge des relances des factures impayées.
• Enregistrement et suivi des commandes auprès de nos différents fournisseurs.

Profil et bénéfices

Choisis-nous ! Rejoindre Apave, c'est intégrer plus qu'un groupe : faire partie d\'une histoire où la force du collectif est une réalité, et où l\'accompagnement s\'exprime au quotidien pour que chacun trouve naturellement sa place. Chez Apave, nos différences sont une richesse que nous mettons au service de missions à forte utilité sociale.

Le Groupe Apave est engagé pour l\'égalité femmes - hommes, l\'inclusion des personnes en situation de handicap et le développement de tous ses collaborateurs.

Nous rejoindre, c\'est :

• Rejoindre Apave en tant qu\'alternant/apprentie, avec des avantages similaires à ceux des collaborateurs.
• Être accompagné par un tuteur tout au long de ton expérience avec nous.
• Un quotidien anti-routine avec des défis passionnants dans des environnements variés.
• Une autonomie et des responsabilités progressives.
• Des équipes dynamiques aux profils multiples apportant une richesse de partage.
• Bénéficier des avantages : rémunération sur 13 mois à définir selon le diplôme préparé, ticket restaurant, 35H et 7 jours de RTT en plus des congés.

Alternance à pourvoir en septembre 2024 en contrat d\'apprentissage.

Localisation : Agence basée à Limonest.

Une belle opportunité - boost de carrière.