ALTERNANCE APPRENTI ASSISTANT DIRECTEUR - 3 étoiles

Tunon; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un établissement 3 étoiles à Reims propose un poste en alternance d'Assistant Directeur. Vous serez intégré à une équipe dédiée, supervisant la réception et fournissant un service client exceptionnel. Ce rôle exige une expérience préalable, des compétences en leadership, et une maîtrise du français et d'une autre langue.

Qualifications

• Expérience antérieure dans un rôle de réception ou de service client.
• Compétences en leadership et capacité à travailler sous pression.
• Maîtrise du français et d'une autre langue.

Responsabilités

• Superviser les activités quotidiennes de la réception.
• Fournir un service client de premier ordre.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client mémorable.

Connaissances

Service client

Leadership

Gestion sous pression

Bilingue

Connaissance secteur hôtelier

Formation

Bachelor Luxe

MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Description du poste

ALTERNANCE APPRENTI ASSISTANT DIRECTEUR - 3 étoiles, Reims

ALTERNANCE APPRENTI ASSISTANT DIRECTEUR - 3 étoiles

Référence :

Domaine : Bachelor Luxe , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Localisation : Marne , ST BRICE COURCELLES 51100 France

En tant qu'Assistant Chef de Réception (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la coordination des opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous serez responsable d'assurer un service client exceptionnel et de maintenir les normes de qualité élevées.

• Superviser les activités quotidiennes de la réception
• Fournir un service client de premier ordre en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des clients
• Assister le Chef de Réception dans la planification et l'organisation des tâches quotidiennes
• Participer à l'élaboration des budgets et à la gestion des coûts liés à la réception
• Assurer le respect des normes de service et de qualité élevées
• Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client mémorable
• Expérience antérieure dans un rôle de réception ou de service client
• Compétences en leadership et capacité à travailler sous pression
• Maîtrise du français et d'une autre langue (bilingue)
• Connaissance du secteur de l'hôtellerie et des normes de réception
• Capacité à gérer les budgets et à effectuer une budgétisation efficace

Modalités :

Type d'emploi : alternance

Lieu de travail : St Brice Courcelles

Rémunération : selon grille d'apprentissage