Aide à domicile (H / F)

Ouihelp; Chambéry; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une start-up innovante, Ouihelp, recrute un Responsable de secteur pour son équipe de Chambéry. Vous serez chargé de gérer les bénéficiaires, d'animer une équipe d'auxiliaires de vie et de garantir la qualité du service. Ce poste exigera une forte autonomie, d'excellentes compétences relationnelles et au moins deux ans d'expérience dans le secteur.

Prestations

Ouihelp Academy pour une prise en poste sereine

Mutuelle attractive (prise en charge à 80%)

Prise en charge des frais de transports en commun (50%)

Qualifications

• 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne.
• Capacité à travailler en équipe et plaisir à le faire.
• Passion pour l'amélioration de la qualité de vie des bénéficiaires.

Responsabilités

• Gérer les demandes d'aide, élaborer des plans d'accompagnement.
• Superviser les prestations et la satisfaction des bénéficiaires.
• Nouer des relations avec professionnels de santé locaux.

Connaissances

Écoute

Autonomie

Sens du service client

Capacité d'adaptation

Capacité d'organisation

Goût pour le terrain

Aisance avec les outils digitaux

Description du poste

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer

Description du poste :

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un.e Responsable de secteur pour intégrer l'équipe de Chambéry / Aix les bains et participer à son développement.

L'agence se trouve 3 Rue Lac du Mont Cenis, 73290 La Motte-Servolex

Ton enjeu ? G érer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp.

Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Opérations

• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
• Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• Gérer le planning d'intervention des auxiliaires en lien avec la coordinatrice de secteur
• Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

2. Développement

• Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable
• En soutien de de la chargée de recrutement et de la coordinatrice sur le recrutement des AVS

Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [ https : / / www.youtube.com / watch?v=-pXCtFXbExg ]

Profil recherché :

Les points clés de ton profil :

• 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne, et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

• Statut : Cadre (Forfait jours + 9 jours de RTT en 2025 )
• Salaire : 28-34K (fixe + variable)

Comité d'entrepris e

• une Ouihelp Academy pour une prise en poste sereine
• Mutuelle attractive (prise en charge à 80%)
• Prise en charge des frais de transports en commun (50%)

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Aide Domicile • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France