Agent de tranquillité / médiateur (H/F)

MEDIACTION EXPERTISES; Allonnes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de médiation en pleine croissance recherche un Agent de tranquillité / médiateur pour intervenir dans les quartiers, aider à résoudre les conflits et restaurer la tranquillité publique. Le candidat doit avoir une expérience en médiation urbaine et être capable de travailler en horaires décalés. Le poste est en CDI à temps complet avec des primes et avantages tels que des tickets restaurants.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

Primes pour heures de nuit et jours fériés

Qualifications

• Expérience en médiation urbaine.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Effectuer des parcours de veille.
• Présenter le dispositif de tranquillité aux habitants.
• Réduire le sentiment d'insécurité.
• Restaurer le dialogue et le lien social.
• Intervenir en cas de conflit.

Connaissances

Entrer en contact avec la population

Promouvoir les initiatives

Organiser une médiation sociale

Prévenir et résoudre les conflits

Veiller sur l'environnement

Permis B

Description du poste

Offre n° 196CSXF
Agent de tranquillité / médiateur (H/F)

MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel.Innovation majeure dans les services de prestations humaines, MEDIACTION propose des solutions professionnelles pour apaiser des environnements sensibles. Face aux défis des incivilités, des conflits interpersonnels, des occupations abusives d'espaces, des nuisances du quotidien, nous apportons des réponses efficaces et éprouvées.Médiaction offre une gamme de services adaptés et performants pour résoudre ces problématiques, rétablir la tranquillité et réduire le sentiment d'insécurité.En plaçant l'humain au cœur de chaque solution, nous construisons ensemble, avec les villes, les bailleurs sociaux, et les services publics, un environnement plus paisible et agréable pour l'habitant, le locataire et l'usager.Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, MEDIACTION est aujourd'hui un acteur majeur pour le mieux vivre ensemble.Rattaché au chef équipe d'Allonnes (72), vous avez une expérience professionnelle significative en matière de médiation sociale.Vos missions :- Effectuer des parcours de veille en fin de journée et en soirée en équipe ;- Présenter le dispositif de tranquillité aux habitant et recueillir leur avis ;- Réduire le sentiment d'insécurité en contribuant au respect des obligations citoyennes et des règlements intérieurs ;- Restaurer le dialogue et le lien social entre les habitants et les différents partenaires (acteurs sociaux, associations etc ) ;- Intervenir auprès des personnes en cas de conflit, de nuisance, d'incivilité, d'occupations de parties communes, de troubles de voisinages ;- Porter assistance aux personnes en difficulté ;- Conseiller les habitants en les orientant vers les structures adéquates ;- Rédiger quotidiennement les comptes-rendus sur l'outil de reporting.Spécificité du poste : 35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, de 18h30 à 1h30 du matin.Votre philosophie est de contribuer à la tranquillité publique par l'écoute et le dialogue ?Voici nos critères pour postuler chez MEDIACTION à ce poste de médiateur :- Expérience en médiation urbaine- Maîtrise du français à l'oral et à l'écritVotre package de rémunération :- CDI temps complet (35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, de 18h30 à 1h30 du matin).- Majorations horaires (nuit et jours fériés)- Prime d'habillage/déshabillage et entretien tenues- Statut employé- Tickets restaurants- Mutuelle et prévoyance

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail de nuit
Conditions de travail En contact avec du public
En extérieur
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Employeur

10 à 19 salariés

MEDIACTION, est une entreprise privée de prestations de services en pleine croissance qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour réduire les incivilités, régler les conflits, apaiser les tensions et restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle.Mme Valentine BOUDEVILLE