Agent de Télésurveillance 24/7 — Centre, Formation

IMA PROTECT; Nantes; Hybride; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télésurveillance recherche un Chargé de Télésurveillance à Nantes, en alternance jour/nuit. Vous assurerez la sécurité de nos clients en traitant les alarmes, en informant les clients des actions menées et en participant à la traçabilité des interventions. Le poste nécessite d'être sensible à la relation client et d'avoir une gestion du stress efficace. Vous bénéficierez d'une formation ainsi que d'avantages locaux tels que des tickets restaurant et une mutuelle. Rémunération annuelle indicative : 24 000 €.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Mutuelle prise en charge à 65%

Primes d’intéressement

Indemnité de transport

Qualifications

• Aisance au téléphone et capacité d'écoute.
• Expérience en centre d'appels appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et des process.

Responsabilités

• Traiter et analyser les alertes d'alarme.
• Intervenir auprès des forces de l’ordre si nécessaire.
• Réaliser des missions de saisie administratives.

Connaissances

Gestion du stress

Relation client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Formation

Carte professionnelle 'Agent de télésurveillance'

Description du poste

Une entreprise de télésurveillance recherche un Chargé de Télésurveillance à Nantes, en alternance jour/nuit. Vous assurerez la sécurité de nos clients en traitant les alarmes, en informant les clients des actions menées et en participant à la traçabilité des interventions. Le poste nécessite d'être sensible à la relation client et d'avoir une gestion du stress efficace. Vous bénéficierez d'une formation ainsi que d'avantages locaux tels que des tickets restaurant et une mutuelle. Rémunération annuelle indicative : 24 000 €.