Agent de recouvrement HF en CDI

Rentokil Initial; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un agent de recouvrement B to B en CDI. Le candidat idéal sera impliqué dans le recouvrement des créances clients et la gestion des paiements. Compétences relationnelles et capacité de négociation sont essentielles. Ce rôle requiert une orientation vers le résultat et une approche personnalisée pour chaque dossier, le tout dans un environnement de travail collaboratif. Postulez pour rejoindre une équipe dédiée à la satisfaction client.

Qualifications

• Aisance relationnelle et rédactionnelle exigée.
• Compétences en écoute active et négociation nécessaires.
• Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.

Responsabilités

• Assurer le bon recouvrement des créances clients.
• Gérer la balance âgée selon les priorités.
• Personnaliser le traitement de chaque dossier.

Connaissances

Aisance relationnelle

Ecoute active

Sens de l'analyse

Négociation

Prise de décisions

Travail d'équipe

Sens du résultat

Sens de la qualité

Description du poste

Nous recherchons un agent de recouvrement B to B pour un CDI

Vos missions seront :

• Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés.
• Gérer et suivre les règlements et les échéanciers en collaboration avec le service comptabilité.
• Gérer la balance âgée par ordre de priorité fixée par votre manager.
• Personnaliser le traitement de chaque dossier.
• Faire un minimum de 60 jours dappels qualifiés par jour et des relances par courriers ou courriels tout en respectant le scénario de relance.

Compétences requises :

• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Ecoute active sens de lanalyse et de la négociation.
• Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.
• Esprit déquipe sens du résultat et de la qualité.

Profil recherché :

Lentreprise Rentokil Initial est présente en France sous les marques Rentokil Initial et Ambius. Notre entreprise fournit dans tout le pays des services de lutte anti-parasitaire de location-entretien darticles textiles et dhygiène et de paysagisme dintérieur dextérieur et de mise en ambiance de lieux de travail et de points de vente. Notre priorité consiste à fournir à nos clients des services fiables et dun bon rapport qualité-prix avec réactivité.

Notre société mère Rentokil Initial plc qui emploie plus de 30 000 personnes dans plus de soixante pays est lun des leaders mondiaux en matière de services aux entreprises. Elle offre toute une gamme de services d'assistance là où nos marques représentent une qualité de service suivie.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

• Computer Science
• Continuous Integration
• Fraud
• Intake Experience
• Law Enforcement
• Usability
• Analysis Skills
• Computer ForensicsDriving
• Teaching
• Counterintelligence
• Sass

Department / Functional Area : Finance

Experience : years

Vacancy : 1