Agent de recouvrement H/F

Rentokil Initial Hong Kong; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services aux entreprises recherche un agent de recouvrement B to B pour un CDD de 6 mois, avec perspective de CDI. Vous serez responsable du recouvrement des créances clients et devrez gérer les règlements en collaboration avec le service comptabilité. Ce poste exige une aisance relationnelle, une capacité d'analyse et de négociation, ainsi qu'une bonne maîtrise d'Excel. La rémunération est de 27k€ brut par an plus primes.

Qualifications

• Minimum d’un an d’expérience en recouvrement BtoB.
• Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.

Responsabilités

• Assurer le bon recouvrement des créances clients.
• Gérer et suivre les règlements et les échéanciers.
• Faire un minimum de 40 appels qualifiés par jour.

Connaissances

Aisance relationnelle et rédactionnelle

Ecoute active, sens de l’analyse et de la négociation

Maîtrise d'Excel

Formation

Bac+2 en lien avec le domaine

Description du poste

Nous recherchons un agent de recouvrement B to B pour un CDD de 6 mois avec une perspective de CDI.

Vos Missions:

• Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés.
• Gérer et suivre les règlements et les échéanciers en collaboration avec le service comptabilité.
• Gérer la balance âgée par ordre de priorité fixée par votre manager.
• Personnaliser le traitement de chaque dossier.
• Faire un minimum de 40 appels qualifiés par jour et des relances par courriers ou courriels tout en respectant le scénario de relance.

Compétences Requises:

• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Ecoute active, sens de l’analyse et de la négociation.
• Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.
• Esprit d’équipe, sens du résultat et de la qualité.
• Maîtrise d'Excel (Tableaux, TCD, Recherches).

Profil Recherché: Idéalement de formation bac+2 avec un minimum d’un an d’expérience en recouvrement BtoB.

Rémunération : 27k€ brut / an + primes.

L’entreprise Rentokil Initial est présente en France sous les marques Rentokil, Initial et Ambius. Notre entreprise fournit dans tout le pays des services de lutte anti-parasitaire, de location-entretien d’articles textiles et d’hygiène et de paysagisme d’intérieur d'extérieur et de mise en ambiance de lieux de travail et de points de vente. Notre priorité consiste à fournir à nos clients des services fiables et d’un bon rapport qualité-prix avec réactivité.

Notre société mère Rentokil Initial plc, qui emploie plus de 30 000 personnes dans plus de soixante pays, est l’un des leaders mondiaux en matière de services aux entreprises. Elle offre toute une gamme de services d’assistance là où nos marques représentent une qualité de service suivie.