Agent d'accueil - Direction des Ressources Humaines

Mairie de Joué-lès-Tours; Joué-lès-Tours; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recrute un agent d’accueil pour sa Direction des Ressources Humaines. Le candidat idéal devra maîtriser les techniques d’accueil et de communication, et posséder des compétences en bureautique. Les responsabilités incluent l'accueil des visiteurs, la gestion de la messagerie et l'organisation de réunions. Ce poste à temps complet est une excellente occasion de contribuer au développement professionnel dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Maîtrise des techniques d’accueil et de communication.
• Bonne connaissance des logiciels de bureautique.
• Notions sur le cadre légal et réglementaire RH.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la Direction des Ressources Humaines.
• Réaliser des missions administratives transverses.
• Élaborer des attestations diverses et gérer les contrats RH.
• Veiller à l’archivage et classement des documents administratifs.
• Contribuer à la préparation et planification des réunions.

Connaissances

Techniques d’accueil

Communication

Organisation

Bureautique

Discrétion

Esprit d’équipe

Description du poste

À propos de nous

La Ville de Joué-lès-Tours recrute un agent d’accueil (H / F) pour sa Direction des Ressources Humaines relevant de la filière administrative, catégorie C, pour un poste à temps complet.

La collectivité a à cœur d'investir dans le développement professionnel et personnel des agents. C'est pourquoi l'ensemble de la direction vients soutenir tous les collaborateurs à chaque étape de leur parcours. La collectivité a pour ambition de favoriser un environnement propice à la croissance et au suivi de leur parcours, en favorisant l'accès à la formation, en encourageant le développement de projets transversaux et en permettant la mobilité interne.

La Direction des Ressources Humaines regroupe plusieurs services complémentaires : accompagnement social, communication RH, gestion administrative, dossiers médicaux, gestion du temps, retraite, développement RH et sécurité et prévention des agents, assurant une prise en charge globale des besoins des agents et de l’organisation.

Mission

Activités principales :

• En tant qu’agent(e) d’accueil, vous assurez l’accueil physique et téléphonique de la Direction des Ressources Humaines. Vous fournissez un accueil personnalisé et adapté, identifiez les demandes pour y apporter des réponses appropriées, et réceptionnez et transmettez divers documents RH. Vous priorisez les demandes selon leur degré d’urgence, fournissez un premier niveau d’information RH, orientez les interlocuteurs vers le service adéquat, transmettez les messages et en assurez le suivi.
• Vous réalisez des missions administratives transverses, telles que la gestion de la messagerie DRH (entrants et sortants), l’enregistrement et diffusion du courrier, et la prise de rendez-vous pour les agents de la DRH.
• Vous élaborez des attestations diverses (certificats de travail, états de service, etc.), programmez des visites médicales d’embauche, et gérez les contrats et arrêtés RH après leur établissement (signature, transmission, classement).
• Vous veillez à l’archivage et au classement des documents administratifs.
• Vous contribuerez à la préparation et à la planification des réunions initiées par la Direction RH, en prenant en charge leur logistique et organisation, en informant les participants dans les délais, en transmettant les documents nécessaires et en rédigeant les comptes rendus.

Cadre de travail / Conditions d’exercice

• Durée hebdomadaire : 37h30
• Réguliers : 8h30-12h30 / 13h30-17h00
• Scénario ARTT : 15 jours / an

Profil

Vous devrez faire preuve d’une maîtrise des techniques d’accueil et de communication, ainsi que des logiciels de bureautique. Une bonne connaissance de l’organisation de la collectivité, incluant son organigramme, ses missions, les activités des services et leurs interlocuteurs, sera essentielle. Vous devrez également avoir des notions solides sur le cadre légal et réglementaire RH et être capable d’évaluer l’urgence d’une demande afin de hiérarchiser vos priorités.

Vos qualités personnelles joueront un rôle clé : une aisance relationnelle et rédactionnelle, un sens de l’organisation, ainsi qu’une grande discrétion seront indispensables. Vous devrez également faire preuve de rigueur, tout en cultivant un fort esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec vos collègues.