AGENT / AGENTE BACK OFFICE (H/F)

TIGNES SPIRIT RENTALS; Tignes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la location de matériel de ski recherche un(e) employé(e) saisonnier(e) pour gérer les ventes, superviser les commandes et organiser le personnel. Le poste exige une expérience en animation d'équipe, en comptabilité et un bon niveau d'anglais. Salaire de 11,88 Euros de l'heure pour 35 heures par semaine.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en gestion d'équipe et services clients indispensables.
• Compétences en comptabilité et gestion de la vente requises.
• Maîtrise de l'anglais nécessaire.

Responsabilités

• Gérer les ventes de locations de skis et snowboards.
• Superviser les commandes en ligne et assurer la liaison avec les clients.
• Former le personnel à l'utilisation des systèmes administratifs.

Connaissances

Animation et coordination d'équipe

Argumentation commerciale

Comptabilité générale

Développer et fidéliser la relation client

Gestion du Back Office

Moyens de paiement

Anglais

Description du poste

Contexte et poste

Saison hiver 2025/2026. Poste NON logé, mais une aide à la recherche d'un logement est prévue. Le salarié est mené à payer son loyer. Sous la responsabilité du gérant, ce poste est chargé de gérer la logistique quotidienne du magasin TIGNES SPIRIT.

Lieu: Tignes, Saisonnier – 6 mois. Contrat travail Durée du travail: 35H/semaine, travail en journée.

Responsabilités

• Gestion des ventes de locations de skis et de snowboards par e-mail et par téléphone.
• Gestion des commandes de la boutique en ligne.
• Faire la liaison entre les clients et le personnel de livraison/collecte.
• Gestion des comptes et de l'encaissement.
• Établir rapidement des relations avec les clients et maintenir le contact tout au long des vacances des clients.
• Travailler sous pression pour répondre rapidement à toutes les demandes de renseignements.
• Effectuer les paiements lorsque nécessaire et vérifier que les autres paiements ont été effectués correctement.
• Organiser le personnel pour qu'il effectue ses tâches à temps selon les demandes des clients.
• Organiser le planning hebdomadaire du personnel et les pauses, en veillant à ce que toutes les demandes soient prises en compte.
• Former les nouveaux membres du personnel à l'utilisation des tablettes et des systèmes d'exploitation administratifs.
• S'assurer que tous les processus soient appliqués pour garantir efficacité et organisation maximale à tout moment.

Conditions et rémunération

Salaire:

• Salaire brut : 11,88 Euros de l’heure sur 12 mois.

Type de contrat : Saisonnier - 6 Mois. Horaire: 35H/semaine. Travail en journée.

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s). Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Animation et coordination d'équipe (indispensable).
• Argumentation commerciale (indispensable).
• Comptabilité générale (indispensable).
• Développer et fidéliser la relation client (indispensable).
• Gestion du Back Office (indispensable).
• Moyens de paiement (indispensable).
• Anglais (indispensable).

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de contrôle de soi.
• Etre ouvert aux changements.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence).

TIGNES SPIRIT RENTALS est une entreprise jeune et dynamique qui met l'accent sur un service de haute qualité. Nous livrons du matériel de ski et snowboard dans les chalets et appartements de toutes les stations de l'Espace Killy (Tignes, Val d'Isère, Sainte Foy, etc.). Nous équipons également bon nombre de nos clients dans notre propre magasin, situé à Tignes le Lavachet. Nous disposons d'un atelier d'entretien et de réparation qui jouit d'une excellente réputation.