Overview
Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons, en CDI, un.e administrateur.trice système MCO (H / F) sur Grenoble (Seyssinet-Pariset) ou Lyon. Votre mission: de façon autonome, vous assurez des prestations de support et maintenance pour vos clients, sur site ou en distanciel. Vous représentez l'entreprise lors de ses interventions et garantissez la qualité du service délivré.
Responsibilities
- Réaliser le support de niveau 3 → résolution technique de tickets.
- Veille technologique;
- Assistance utilisateur;
- Mise à jour de la documentation;
- Maintien en condition opérationnelle des infrastructures dédiées;
- Installation et administration des systèmes d'exploitation;
- Traçage et exploitation des événements au sein du système;
- Configuration des outils de supervision système;
- Prévention, diagnostic et correction des erreurs systèmes;
- Suivi des systèmes : sauvegarde, antivirus et éléments de sécurité;
- Sécurisation, fiabilisation et tenue en conditions des infrastructures systèmes;
- Respect des contrats d'infogérance;
- Mesure et optimisation des performances du système;
- Mises à jour, mises hors service et montées de version des serveurs, selon les règles des contrats d'infogérance;
- Remontée des informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité);
- Reporting des actions réalisées dans le cadre des contrats d'infogérance;
- Saisie d'indicateurs sur la réalisation des actions;
- Documentation conforme aux procédures de l'entreprise et des clients.
Dans le cadre de l'activité, vous êtes amené(e) à vous déplacer directement chez les clients situés dans les secteurs de Grenoble et de Lyon.
Qualifications
Pour ce poste, nous recherchons un profil avec :
- Au minimum une expérience confirmée à un poste similaire, idéalement dans une ESN;
- Maîtrise de l'administration d'un système d'exploitation (Windows et Linux un plus), de VMware (VSphere, VSan), de Veeam (Backup And Replication, Veeam Service Provider, Veeam Office365) et du stockage (SAN, NAS, réplication);
- Connaissances du matériel (ordinateurs, serveurs, switch), des outils de supervision et des systèmes de messagerie (Exchange, Office365);
- Maîtrise de l'anglais technique.
Conditions et avantages
- Rémunération: Négociable selon profil.
- Package: Intéressement, 10 jours de RTT, chèque-vacances, mutuelle, tickets-restaurant, 2 jours de télétravail par semaine et forfait véhicule.
- Evolution par la formation et les certifications; participation à des événements d'équipe et à des moments de convivialité.