Adjoint Responsable de Rayon

LECLERC LE POIRE SUR VIE; Ifs; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande surface alimentaire en Normandie recherche un responsable pour gérer et animer une équipe au sein du Drive. Vous serez en charge de la supervision des activités opérationnelles, tout en garantissant la satisfaction client et l'atteinte des objectifs de performance. Pas de travail le dimanche, le poste est un CDI à temps plein avec un salaire selon grille, 13ème mois et avantages divers.

Prestations

13ème mois

Intéressement/participation

Avantages CSE

Qualifications

• Capacité à manager et à animer une équipe.
• Sens de la pédagogie et du leadership.
• Compétences en gestion opérationnelle.

Responsabilités

• Gérer quotidiennement l'équipe, planning et formation.
• Superviser la gestion opérationnelle du Drive.
• Assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs.

Description du poste

Description

Au sein d'une équipe dynamique, vos principales missions seront :

• Management et animation d'équipe : Vous participerez activement à la gestion quotidienne de l'équipe (planning, formation, accompagnement), en favorisant un climat de travail positif et performant. Votre leadership et votre sens de la pédagogie permettront de fédérer et de motiver les collaborateurs.
• Gestion opérationnelle du Drive : Vous superviserez et participerez à l'ensemble des activités, de la préparation des commandes et à la distribution aux clients. Vous veillerez au respect des process internes, des normes d'hygiène et de sécurité, ainsi qu'à la bonne tenue du site.
• Performance et satisfaction client : En collaboration avec votre hiérarchie, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de productivité, de qualité de service et de satisfaction client. Vous serez force de proposition pour améliorer constamment l'efficacité du service.
• Relation client : Vous serez garant(e) de la qualité de l'accueil et du service apporté aux clients. Vous traiterez les demandes spécifiques et résoudrez les éventuels litiges avec professionnalisme et courtoisie, dans le respect des valeurs de notre enseigne.

La liste des missions n'est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l'activité.

Pas de travail le dimanche.

Salaire selon grille + 13ème mois + intéressement/ participation/gratification + avantages CSE.

Poste en CDI à temps plein à pourvoir dès que possible.