ADJOINT(E) RESPONSABLE CAISSE (H/F)

Groupement Les Mousquetaires; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise de distribution à Grenoble recherche un responsable pour le pilotage de la ligne de caisse et l'engagement de son équipe. Le candidat devra avoir une expérience similaire et sera chargé de gérer les flux financiers tout en optimisant l'accueil des clients. Les responsabilités incluent également la gestion de la relation client et l'atteinte des objectifs de performance.

Qualifications

• Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.

Responsabilités

• Management et engagement de l'équipe.
• Pilotage et organisation de la ligne de caisse.
• Gestion de la qualité de la relation client.
• Gestion des flux financiers.
• Optimisation du passage en caisse.
• Pilotage des objectifs de performance.

Description du poste

Groupement Les Mousquetaires

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Description du poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vos principales missions sont :

1. Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
2. Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
3. La gestion de la qualité de la relation client ;
4. La gestion des flux financiers (commandes, monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque, etc.) ;
5. L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
6. Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.