Adjoint(e) à la Cheffe du Service des Systèmes Commerciaux - (H/F) - CDI

Air Tahiti; Polynésie française; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie aérienne leader en Polynésie française recherche un(e) Adjoint(e) à la Cheffe du Service des Systèmes Commerciaux. Vous contribuerez à la performance des systèmes commerciaux et assurerez la gestion de projets essentiels. Un niveau BAC +4/5 est requis, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. Ce poste offre de nombreuses responsabilités et des possibilités de formation dans un cadre dynamique au cœur du Pacifique.

Qualifications

• Expérience en aviation ou en agence de voyages exigée.
• Maîtrise des systèmes GDS/PSS, en particulier Amadeus.
• Capacité à travailler en équipe et à diriger des projets.

Responsabilités

• Piloter et optimiser les systèmes de réservation et d'enregistrement des passagers.
• Superviser les fournisseurs et gérer les budgets associés.
• Produire des rapports statistiques et des indicateurs de performance.

Connaissances

Gestion de projet

Management d'équipe

Relation fournisseurs

Rigueur

Capacité d'analyse et de synthèse

Anglais (oral et écrit)

Formation

BAC +4/5 ou expérience confirmée en compagnie aérienne ou agence de voyages

Outils

Amadeus

GDS

PSS

Description du poste

Leader du transport aérien inter-îles en Polynésie française, Air Tahiti incarne depuis plus de 65 ans la connexion essentielle entre 48 îles sur un territoire aussi vaste que l’Europe. Forte de ses racines culturelles et de ses valeurs d’accueil, la compagnie joue un rôle clé dans le développement du Pays et l’unité de sa population.

Avec 1600 collaborateurs répartis sur les 5 archipels, 12 avions ATR à faible empreinte carbone, et une mission profondément humaine, Air Tahiti vous offre bien plus qu’un emploi : une aventure au cœur du Pacifique.

La Direction Marketing et Commerciale recherche :

• Adjoint(e) à la Cheffe du Service des Systèmes Commerciaux - (H/F)

Contribuez au pilotage de la performance de nos systèmes commerciaux et participez aux prochaines mutations majeures des systèmes de distribution du transport aérien !

Vous avez une solide expérience en compagnie aérienne ou en agence de voyages et vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur du transport aérien en Polynésie française ? Ce poste est fait pour vous.

Missions principales :

En véritable bras droit du Cheffe de Service, vous serez au cœur de la stratégie et du pilotage des systèmes commerciaux :

• ACO Amadeus : représenter et développer l’activité auprès des agences de voyages locales
• PSS, GDS & applications commerciales : assurer le suivi, l’évolution et l’optimisation des outils de réservation et d’enregistrement des passagers
• Relations fournisseurs & budgets : superviser les contrats, les partenaires (Amadeus, GDS, etc.) et les budgets associés
• Management & support : encadrer les équipes, superviser les helpdesks, garantir la qualité du support utilisateur
• Documentation & formation : piloter la rédaction des manuels, procédures techniques et organiser les formations liées aux outils commerciaux
• Innovation & veille : suivre les tendances technologiques et concurrentielles pour anticiper les évolutions du secteur
• Projets & tests : rédiger les cahiers des charges, définir les besoins techniques et commerciaux, conduire les phases de recette et de test et contribuer aux projets transverses
• Analyse & reporting : produire des indicateurs, des rapports statistiques etc…

Profil :

• Niveau scolaire : BAC +4/5 ou expérience confirmée en compagnie aérienne ou agence de voyages, avec une bonne connaissance des systèmes GDS/PSS (Amadeus, etc.)
• Maîtrise de l’anglais requise (oral et écrit)
• Compétences en gestion de projet, management d’équipe et relation fournisseurs
• Rigueur, sens de l’organisation, capacité d’analyse et de synthèse
• Excellent relationnel, goût pour le travail collaboratif et curiosité pour les innovations technologiques

Particularités du poste :

• Travail en horaires administratifs avec, à la demande de la hiérarchie, possibilité de travail les week-ends et jours fériés selon les besoins du service
• Participation aux salons professionnels (en semaine ou le week-end)
• Formations ou missions possibles à l'étranger ou dans les îles nécessitant d'être disponible sur plusieurs semaines consécutives plusieurs fois par an.

• Clôture de l'annonce : 12/12/2025
• Qualification : ASC PRINCIPAL 1
• Niveau et Echelon : IV/1 évolutions possibles vers IV/2, IV/3 et V/1 sur décision de la hiérarchie après évaluations sur le poste
• Temps de Travail : 39h/semaine