Vacantes en Zaragoza, España
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Descripción de la vacante
Una agencia de viajes líder en Zaragoza busca un/a Asesor/a de Viajes Internacionales con al menos 3 años de experiencia. Las funciones incluyen atender a clientes, gestionar reservas y cumplir objetivos comerciales. Ofrecen un paquete salarial competitivo, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente laboral inclusivo. También se ofrece trabajo híbrido, con un día de teletrabajo por semana.
Servicios
Formación
- Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
- Amplio conocimiento de destinos y países.
- Capacidad de gestionar volúmenes altos de peticiones de viajes.
Responsabilidades
- Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada.
- Ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes.
- Gestionar la reserva en coordinación con el departamento de Booking.
Conocimientos
Herramientas
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Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Zaragoza.
Funciones de la posición
- Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.- Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.- Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.- Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.- Cumplimiento de objetivos comerciales.
Requisitos mínimos y competencias necesarias:
- Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.- Amplio conocimiento de destinos y países.- Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.- Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.- Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.- Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.- Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.
Y, por último, pero no menos importante... ¿Qué ofrecemos?
- Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.- Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.- Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional.- Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.- Plan de Retribución Flexible.- Precios especiales para la plantilla y familiares.- Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana).- Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.- Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.- Un ambiente laboral de primera
Te estamos buscando
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.