Un hotel en Málaga busca un/a recepcionista con un alto nivel de inglés y la habilidad de atender a los clientes. Se requiere un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. La posición incluye turnos rotativos y ofrece un salario entre 18.000€ y 24.000€ al año, además de beneficios sociales y formación a cargo de la empresa.
Prestations
Formación a cargo de la empresa
Acciones empresariales
Eventos de la empresa
Uniforme proporcionado
Qualifications
Experiencia mínima de 1 año como recepcionista.
Nivel alto de inglés, valorable otros idiomas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Responsabilités
Realizar el registro de clientes y asignar habitaciones.
Proporcionar información y servicios a los clientes.
Atender quejas y reclamaciones de los clientes.
Connaissances
Atención al Cliente
Ofimática a nivel usuario
Conocimientos de OPERA
Formation
Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
Description du poste
Overview
¿Estás buscando trabajo como recepcionista de hotel? Tienes un buen nivel de Inglés? Requerimos para nuestro hotel de Málaga un/a recepcionista con disponibilidad para realizar turnos de tarde y de noche que tendrá que desarrollar las siguientes funciones:
Responsabilidades
Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas.
Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.
Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera.
Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos.
Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento.
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.
Requisitos
Imprescindible Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
Atención al Cliente
Ofimática a nível usuario
Imprescindible experiencia mínima de 1 año como recepcionista
Disponibilidad turnos rotativos
Valorables conocimientos de OPERA
Ofrecemos
Trabajo estable en una empresa líder en inserción de personas con discapacidad.
Salario y descansos según Convenio de Hostelería.
Formación a cargo de la empresa
Beneficios sociales
Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Salario : 18.000,00€-24.000,00€ al año
Beneficios :
Acciones empresariales
Eventos de la empresa
Programa de formación
Uniforme proporcionado
Horario : Turno de 8 horas; Turno Rotativo
Retribución complementaria :
14 pagas
Plus domingos y festivos
Plus nocturnidad
Preguntas para la solicitud
Comente brevemente su experiencia en el puesto solicitado
Experiencia
Recepción : 3 años (Obligatorio)
Idioma
Inglés con nivel B1 (Obligatorio)
Licencia / Certificación
certificado de discapacidad igual o superior al 33% (Obligatorio)
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.