Recepcionista con Discapacidad (Malaga)

Ilunion Hotels Andalucía; Málaga; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Málaga busca un/a recepcionista con un alto nivel de inglés y la habilidad de atender a los clientes. Se requiere un certificado de discapacidad igual o superior al 33%. La posición incluye turnos rotativos y ofrece un salario entre 18.000€ y 24.000€ al año, además de beneficios sociales y formación a cargo de la empresa.

Servicios

Formación a cargo de la empresa

Acciones empresariales

Eventos de la empresa

Uniforme proporcionado

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como recepcionista.
• Nivel alto de inglés, valorable otros idiomas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Realizar el registro de clientes y asignar habitaciones.
• Proporcionar información y servicios a los clientes.
• Atender quejas y reclamaciones de los clientes.

Conocimientos

Atención al Cliente

Ofimática a nivel usuario

Conocimientos de OPERA

Educación

Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Descripción del empleo

Overview

¿Estás buscando trabajo como recepcionista de hotel? Tienes un buen nivel de Inglés? Requerimos para nuestro hotel de Málaga un/a recepcionista con disponibilidad para realizar turnos de tarde y de noche que tendrá que desarrollar las siguientes funciones:

Responsabilidades

• Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.
• Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas.
• Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento (servicios externos incluidos), de acuerdo con las directrices que marque la organización.
• Realizar el proceso de alquiler de cajas fuertes a los clientes, así como el cambio de moneda extranjera.
• Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos.
• Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en este departamento.
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.

Requisitos

• Imprescindible Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
• Atención al Cliente
• Ofimática a nível usuario
• Imprescindible experiencia mínima de 1 año como recepcionista
• Disponibilidad turnos rotativos
• Valorables conocimientos de OPERA

Ofrecemos

• Trabajo estable en una empresa líder en inserción de personas con discapacidad.
• Salario y descansos según Convenio de Hostelería.
• Formación a cargo de la empresa
• Beneficios sociales
• Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
• Salario : 18.000,00€-24.000,00€ al año
• Beneficios :
• Acciones empresariales
• Eventos de la empresa
• Programa de formación
• Uniforme proporcionado
• Horario : Turno de 8 horas; Turno Rotativo
• Retribución complementaria :
• 14 pagas
• Plus domingos y festivos
• Plus nocturnidad

Preguntas para la solicitud

• Comente brevemente su experiencia en el puesto solicitado

Experiencia

• Recepción : 3 años (Obligatorio)

Idioma

• Inglés con nivel B1 (Obligatorio)

Licencia / Certificación

• certificado de discapacidad igual o superior al 33% (Obligatorio)