TÉCNICO DE SOPORTE INFORMATICO

GIOS; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un técnico de soporte para unirse a su equipo de mantenimiento y soporte. En esta emocionante posición, serás responsable de la instalación y configuración de equipos, así como de la resolución de incidencias tanto de forma remota como presencial. Con más de 2 años de experiencia en el área de gestión de TI, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia y contribuir a la implementación de nuevos proyectos. Si te apasiona la tecnología y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Más de 2 años de experiencia en soporte técnico y gestión de TI.
• Formación en informática y certificaciones valoradas.

Responsabilidades

• Instalación y configuración de equipos y redes.
• Resolución de incidencias a los usuarios de forma remota y presencial.
• Monitorización de servicios y mantenimiento de sistemas.

Conocimientos

Gestión de TI

Resolución de incidencias

Configuración de redes

Soporte de Microsoft 365

Administración de servidores Windows

Educación

Ciclo formativo medio o superior de informática

Herramientas

Microsoft 365

Windows Server

NAS

Descripción del empleo

Descripción de la oferta

Para incorporación al servicio de mantenimiento y soporte de la cartera de clientes. Se requiere experiencia en los principales ámbitos de gestión de TI: equipos, redes, servidores físicos y virtuales, almacenamiento y backup, seguridad así como experiencia en software productividad y servicios en la nube. Realizará la resolución de incidencias o peticiones de forma remota y/o presencial y participará en la implantación y puesta en marcha de nuevos proyectos a nivel de equipos, hardware y redes.

Funciones a realizar:

• Instalación y configuración de equipos (PC´s, portátiles, teléfonos móviles, impresoras, telefonía IP) tanto de Hardware como de Software.
• Inventario informático.
• Administración básica de servidores Windows – físicos y virtuales.
• Resolución de incidencias a los usuarios.
• Cambio de componentes hardware o ampliación de componentes en servidores y equipos.
• Revisión de log y rendimiento de los sistemas.
• Monitorización de servicios.
• Intervenciones provocadas por incidencias del equipamiento hardware, redes y software.
• Configuración de redes, routers y wifi. Soporte y configuración de impresión.
• Soporte y configuración antivirus.
• Soporte y configuración Microsoft 365 o MS Outlook.
• Configuración de NAS y gestión de Backups.
• Cableado y gestión LAN.

Requisitos Formación y Experiencia:

• Experiencia de más de 2 años en puesto similar.
• Formación académica:Ciclo formativo medio o superior de informática.
• Carnet de conducir y coche propio.
• Se valorarán formaciones técnicas y/o certificaciones aportadas.