Técnico de Soporte de Operaciones - Ferretería Industrial

Hanbai.io; Tortosa; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de ferretería está buscando un Técnico de Soporte de Operaciones en Tortosa. El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en ventas y deberá gestionar pedidos, presupuestos y atención al cliente, garantizando su satisfacción. También se busca alguien con capacidad para detectar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el equipo comercial. Se valorará la residencia cercana a la zona y tener carnet de conducir.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en ventas, preferentemente en ferretería industrial o construcción.
• Residencia cercana a Tortosa es preferible.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

Responsabilidades

• Asegurar la correcta gestión de los pedidos y presupuestos de clientes.
• Mantener relaciones duraderas con los clientes y resolver incidencias.
• Buscar nuevas oportunidades para impulsar el crecimiento.

Conocimientos

Conocimiento en ventas y atención al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Dominio de herramientas ofimáticas y ERP

Educación

Ciclo Formativo Medio o Superior en ferretería, bricolaje, electricidad, ventas o marketing

Descripción del empleo

Técnico de Soporte de Operaciones - Ferretería Industrial

¿Te apasiona el sector de la ferretería, bricolaje y construcción? ¡Únete a nuestro equipo!

Estamos buscando un Técnico de Soporte de Operaciones con enfoque en la gestión de pedidos, presupuestos y atención a nuestros clientes, para asegurar la máxima satisfacción y fidelización. Si eres una persona proactiva, te apasiona el trato con clientes y cuentas con experiencia en ventas o en el sector, ¡te estamos buscando!

Misión del puesto:

Asegurar la correcta gestión de los pedidos y presupuestos de clientes, así como apoyar a los comerciales externos, con el objetivo de maximizar las ventas, fidelizar clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.

Funciones principales:

• Gestión de pedidos y presupuestos: Preparar y gestionar pedidos y presupuestos, asegurando la satisfacción de clientes y comerciales externos.
• Fidelización y atención a clientes: Mantener relaciones duraderas con los clientes, resolver incidencias y atender solicitudes de manera proactiva.
• Búsqueda de nuevas oportunidades: Identificar necesidades no cubiertas, buscar nuevos productos, sectores y soluciones que impulsen el crecimiento.
• Participación en eventos y campañas: Gestionar campañas comerciales, realizar llamadas y correos, y asistir a ferias o eventos para captar nuevas oportunidades.
• Estrategia comercial: Colaborar con el equipo comercial para implementar estrategias que mejoren las ventas y la rentabilidad.
• Colaboración interna: Coordinar con los equipos de compras, logística, administración y marketing para garantizar la correcta ejecución de las estrategias.
• Detección de oportunidades de mejora: Proponer acciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.
• Formación: Ciclo Formativo Medio o Superior en sectores como ferretería, bricolaje, electricidad, ventas o marketing (valorable).
• Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en ventas, preferentemente en sectores como ferretería industrial, construcción, electricidad o fontanería.

Competencias:

• Conocimiento en ventas y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Experiencia en el análisis de datos de clientes y mercados.
• Dominio de herramientas ofimáticas y ERP (valorables conocimientos básicos en el sector).
• Un entorno de trabajo dinámico y multifuncional.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un equipo con contacto directo con la Dirección Comercial y otros departamentos clave.

Otros datos de interés:

• Residencia cercana a la zona de trabajo - Tortosa (preferible).
• Carnet de conducir y vehículo propio.

¿Te interesa este desafío?

¡Queremos conocerte! Si cumples con los requisitos y te entusiasma unirte a un equipo comprometido con el crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!