Técnico / a de Soporte (Palma de Mallorca)

Infortec Consultores; Palma de Mallorca; Híbrido; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Infortec Consultores busca Técnicos/as de Soporte para un proyecto híbrido en Palma de Mallorca. Este rol implica dar soporte a los usuarios, gestionar incidencias y colaborar con proveedores tecnológicos, todo mientras disfrutas de la vida isleña. Valoramos la experiencia previa en soporte y conocimientos en gestión de reservas turísticas, así como un nivel intermedio de inglés.

Servicios

Proyecto híbrido

Equipo con buen ambiente de trabajo

Posibilidades de crecimiento

Formación

• Experiencia previa en soporte y atención al usuario.
• Conocimientos en sistemas de gestión de reservas del sector turístico.
• Nivel de inglés medio.

Responsabilidades

• Atenderás y darás soporte a nuestros usuarios.
• Gestionarás incidencias como quien doma dragones.
• Colaborarás con proveedores tecnológicos.

Conocimientos

Soporte al usuario

Gestión de incidencias

Colaboración

Pruebas y validaciones de aplicaciones

Descripción del empleo

Técnico / a de Soporte (Palma de Mallorca)

Técnico / a de Soporte (Palma de Mallorca)

Te imaginas trabajar en tecnología... a dos pasos de la playa?

Entonces sigue leyendo, porque esta oferta te va a poner las chanclas del revés!

En Infortec buscamos Técnicos / as de Soporte para un proyecto híbrido en Palma de Mallorca (sí, esa isla con calas de postal, ensaimadas y WiFi).

Qué harás cuando no estés tomándote un granizado en la terraza?

• Atenderás y darás soporte a nuestros usuarios (con más paciencia que un camarero en agosto).
• Gestionarás incidencias como quien doma dragones (sin quemarte, eso sí).
• Harás seguimiento y evolución del sistema, cual vigilante de chiringuito.
• Colaborarás con proveedores tecnológicos (sin perder el buen rollo).
• Te meterás en las pruebas y validaciones de la aplicación como quien prueba una nueva sombrilla : con criterio.

Valoramos Muy Positivamente Si Tienes

• Experiencia previa en soporte y atención al usuario.
• Conocimientos en sistemas de gestión de reservas del sector turístico (¡bonus si sabes diferenciar un overbooking de un mojito doble!).
• Nivel de inglés medio, que te permita defenderte si un proveedor te escribe desde Londres o desde una playa tailandesa.

Qué te ofrecemos (además del sol y la vida isleña)?

• Proyecto híbrido, combinando oficina y teletrabajo (porque a veces apetece currar en bañador... desde casa).
• Un equipo buen rollero, con más espíritu de equipo que una partida de vóley en la arena.
• Posibilidades reales de crecimiento (más allá del bronceado).

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Palma Mallorca • Palma de Mallorca, Islas Baleares, España