Técnico/a de Soporte Informático N1 (Castellón)

NUNSYS; Castellón de la Plana; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo tecnológico en Castellón busca un/a Técnico/a de Soporte Informático N1 para brindar asistencia a los usuarios y garantizar el funcionamiento de sistemas. La posición incluye una variedad de tareas técnicas, desde la resolución de incidencias hasta la instalación de software. Con un enfoque en el compañerismo, se ofrecen oportunidades de desarrollo y un ambiente inclusivo, así como un contrato indefinido y beneficios atractivos.

Servicios

Jornada intensiva en verano

Retribución flexible

Descuentos en establecimientos

Formación continua

Eventos de empresa

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos avanzados de sistemas operativos Windows y Office.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Brindar soporte informático a los usuarios.
• Instalar y configurar equipos y software.
• Resolver problemas técnicos y documentar incidencias.

Conocimientos

Organización

Trabajo en equipo

Troubleshooting

Conocimientos en periféricos

Atención al cliente

Educación

Ciclo formativo de Grado Medio en Informática

Herramientas

Windows

Paquete Office

Office 365

SharePoint

OneDrive

Descripción del empleo

Descripción

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? ¡Te estamos buscando! En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático N1 para incorporarse en la localidad de Castellón.

Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes.

Actualmente somos más de 2.600 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador. ¡Y esto es solo el principio!

Tu misión será brindar soporte informático a los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.

Y el proyecto ¿en qué consiste? El día a día es muy variado, pero algunas de las funciones en las que participarás son:

• Resolución de incidencias y problemas técnicos.
• Instalación y configuración de equipos y software.
• Mantenimiento y actualización de sistemas.
• Gestión de redes y servidores.
• Asistencia remota y presencial a usuarios.
• Documentación y seguimiento de incidencias.
• Coordinación con otros departamentos para resolver problemas complejos.
  
  
  

Requisitos

¿Qué estamos buscando?

• Buscamos personas con una gran capacidad de organización y una metodología de trabajo impecable, en este equipo todos/as sumamos.
• En Nunsys Group el compañerismo es esencial. Nos apoyamos mutuamente para superar cualquier desafío y alcanzar nuestros objetivos en equipo.
• Experiencia mínima de 1 año en las tareas anteriormente descritas.
• Necesitamos que tengas mínimo la titulación en ciclo formativo de Grado Medio en Informática.
• Es necesario que poseas conocimientos de soporte usuario sobre:
• Sistemas operativos Windows.
• Paquete Office.
• Office 365.
• SharePoint .
• OneDrive y resto de aplicaciones de la nube de Microsoft.
• Conocimientos nivel avanzado en periféricos (Impresoras, cámaras, periféricos industriales...).
• Troubleshooting.
  
  
  

Si tienes experiencia en el puesto y quieres formar parte de nuestro equipo ¡vamos por el buen camino!

¿Algo más con lo que aportar valor?

¡Claro! Valoramos positivamente que tengas la certificación en ITIL v3 o posterior y que tengas una alta capacidad de empatía con la atención a los clientes, así como rigurosidad en el seguimiento de los procesos de TI, ya que será necesario para garantizar la correcta gestión de incidencias.

Además, tendremos en cuenta conocimientos básicos de entorno Directorio Activo Windows 2008/2012 y servicios asociados (DNS, DHCP, FileServices –DFS, Print Services…), Virtualización (Vmware, Hyper-V…) y virtualización escritorios y aplicaciones (Citrix).

¿Nos eliges? Con nosotros encontrarás:

Contrato indefinido en una empresa líder en el sector.

Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.

Jornada intensiva los meses de julio y agosto y todos los viernes del año.

En nuestro equipo creemos en las personas y en su talento, por eso apostamos por la formación de nuestros profesionales.

Posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.

Descuentos en distintos establecimientos, productos (electrodomésticos, moda, tecnología) y servicios (viajes, alquiler de vehículos, salud).

Un ambiente diverso y sobre todo inclusivo donde lo primero son las personas.

¡No todo es trabajo, también hay tiempo para la diversión! Tenemos diferentes eventos a lo largo del año, desde nuestro "Christmas Jumper Day" hasta nuestro concurso de disfraces en Halloween, siempre buscamos formas de crear un ambiente divertido.

¡Y muchas más cosas que queremos que conozcas!

¿Quieres unirte a nosotros/as y ser parte del cambio?

Queremos informar a todo interesado/a en nuestras ofertas de empleo que las únicas ofertas vigentes están publicadas en nuestra página web https://empleo.nunsys.com/ o https://www.sothis.tech/unete-al-equipo/, no debiendo confiar en portales que simplemente se limitan a agregar la información de nuestras ofertas con objeto recabar sus datos personales.