Supervisor / A De Centros

ARAMARK SERVICIOS DE CATERING SL; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de catering está buscando un Supervisor/a Operacional de Colectividades para gestionar los servicios de cocina y cafetería en centros en San Sebastián. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de servicios de cafetería y habilidades en gestión de personal, con disponibilidad para trabajar algunos fines de semana. Se valorará tener un Grado relevante y un certificado de discapacidad superior al 33%. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en un papel similar.
• Capacidad de gestión de equipos y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar operaciones y equipo en centros asignados.
• Controlar costes y análisis de KPI.
• Definir el servicio junto con el cliente.

Conocimientos

Experiencia en supervisión de servicios de cafetería/restaurante

Disponibilidad horaria

Gestión de conflictos

Educación

Grado en Nutrición Humana y dietética, Hostelería o ADE

Descripción del empleo

Descripción

Se precisa un / a Supervisor / a Operacional de Colectividades, responsable de servicios integrales de cocina y cafetería para algún o algunos de los centros ubicados en San Sebastián.

Gestionar las operaciones, equipo y cuenta de explotación del centro / s asignados para conseguir los resultados esperados según el presupuesto, cumpliendo en todo momento con las Normas, Procedimientos y Políticas de ARAMARK, y manteniendo la calidad y la satisfacción del cliente, así como promoviendo los valores y la imagen de ARAMARK. Todo ello bajo la supervisión y apoyo del Director / a Regional.

Funciones

• Gestión de las cuentas de explotación del centro como control de costes, análisis de los KPI, escandallos, pedidos, albaranes, facturación. Elaborar y negociar el presupuesto del servicio, controlando los costes y los ingresos.

Gestión de personas

• Selección del personal, gestión del equipo de trabajo, velar por las necesidades de formación del personal, negociación y gestión de conflictos e incidencias

Gestión del servicio

• atención al cliente
• Definir el servicio junto con el cliente, teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas
• atender a peticiones específicas del cliente, control del coste, producción, valoración nutricional de menús
• Contratar y organizar el transporte y la logística necesarios para el servicio
• Supervisar el montaje, la calidad y la presentación de los alimentos y bebidas, cumpliendo con las normas sanitarias y de higiene
• Mantener un estrecho contacto con el cliente, anticipándose a sus necesidades y ofreciendo un buen servicio

Se requiere

• Experiencia en supervisión de todos los servicios de una cafetería / restaurante dentro de hospitales, residencias, o colegios, o comedores laborales
• También valoramos experiencia en supervisión de restauración organizada
• Disponibilidad horaria para trabajar algunos fines de semana
• Vehículo propio imprescindible

Formación

• Grado en Nutrición Humana y dietética, o Hostelería o ADE
• Se valorará disponer de certificado de discapacidad superior el 33%

Aramark valorará la idoneidad de las candidaturas inscritas para el puesto en función de la experiencia y las capacidades que aporta la persona que participa en el proceso de selección, garantizando así la equidad y la igualdad de oportunidades profesionales.

J-18808-Ljbffr